kan geen verbinding maken met server

[avesoft]

heren forumleden

ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen

Ik heb een nieuwe LED-TV 40ES5500 gekocht

ik wil een account maken via smarthub maar het lukt niet , krijg steeds kan geen verbinding maken met server
mijn account via hotmail heb ik al jaren en werkt goed, je moet een account hebben (hotmail of gmail)

alles werkt goed op account maken na onder smarthub

Heb model : UE40ES5500X
Software versie : T-MST10PDEUC-1021.0

gr arie

 

[puppie]

je hebt wel een internet verbinding op de TV.

 

[avesoft]

puppie


heb id gewoon verbinding met internet (google), apps werken die er standaard op staan , via mijn externe schijf kan ik muziek ook afspelen (zit ook in netwerk)

kan het zijn dat ik op router iets aan moet passen ??

gr arie

 

[puppie]

nee niks in je router veranderen.

maak het account eens aan op een normale pc en daarna toegang zoeken via de tv.

 

[avesoft]

puppie

heb ook al gedaan , op pc werkt het perfect

gr arie

 

[puppie]

en dan kun je via internet tv geen verbinding krijgen?
hmmm....vreemd....ik ga lezen voor je.
Hier werkt het namelijk perfect met een samsung TV

 

[avesoft]

puppie

heb probleem al gevonden
ik heb alle apparaten die op router aangesloten waren uit gezet
ik daarna router en modem uitgezet
daarna stap voor stap alles weer aangezet
resultaat is : het werkt

puppie dank je voor het willen uitzoeken wat het probleem is

gr arie

 

[puppie]

veel plezier er verder mee.

 

[avesoft]

dank je