kan ip adres niet vernieuwen

[vipertronic]

een vriend van me heeft internet via de kabel bij nutsonline (maastricht)
nu heeft hij al een paar dagen geen internet. er staat een geel tekentje bij zijn netwerkverbinding. in zijn configuratiescherm staat alles goed (xp). de helpdesk zegt dat het aan zijn pc ligt maar wij denken dat het aan de provider ligt.

zijn pc kan nl niet een ip adres vernieuwen.

weet iemand advies hoe we een en ander kunnen controleren ?

Dit ligt toch aan de provider als we geen ip adres kunnen vernieuwen ?

 

[buick]

Bedoel je dat je wel kunt vernieuwen op de pc, maar geen IP adres krijgt, of kun je ook de optie ' vernieuwen' niet gebruiken?

Dat laatste zou nl aan je pc instellingen kunnen liggen.

 

[The Doctor]

Niet als hij een router gebruikt met 4 poorten op die dus ook als switch dient.
Als dat zo is zal de router waarschijnlijk wel een extern IP-adres van de provider krijgen en krijgt de PC geen intern IP-adres van de router.

Bekijk eens de bekabeling, herstart de router, browse eens naar het ip-adres van de router (192.168.0.1 of zoiets)

 

[buick]

Niet als hij een router gebruikt met 4 poorten op die dus ook als switch dient.

Ik maak nergens uit op dat er een router voor zit

 

[vipertronic]

hoi
heb geen router enkel modem van provider lampjes knipperen wel en ook op de netwerkkaart zie ik de lamjes knipperen maar dat zegt niks volgens mij of ik wel een signaal krijg van de kabelprovider om internet te kijken

hoe kan ik in de pc kijken of er een verbinding is ?

iets met pingen ofzo ? dan kan ik het even controleren de helpdeks van nutsbedrijven gebelt maar nemen niet op en kost me een vermogen dat k........ 0900 nummer

optie kan wel vernieuwen maar krijg geen ip adres door

 

[buick]

Heb je bij de computernaam wel de juiste naam ingevuld?

 

[upsidaisy]

Geef eens in dos het commando ipconfig /all en plaats de uitkomst even op het forum

 

[vipertronic]

computernaam is goed

zal dat ip/config even doen

 

[vipertronic]

probleem opgelost
omdat nutsonline overgaat naar @home verandert ook de computernaam.
nieuwe naam opgekregen en alles werkte weer. wel een stelletje sukkels daar

 

[lollige]

internet via de kabel bij nutsonline

bij nuts online?
tja, je krijgt natuurlijk problemen als je iets besteld bij *****s
lol