kan iTunes niet verwijderen

[mbazen]

Ik probeer de nieuwste versie van iTunes te installeren maar hij loopt vast op het verwijderen van de oude versie. De computer kan het bestand iTunes64.msi niet vinden om te deïnstalleren.

Verwijderen via configuratiescherm/software verwijderen of via ccCleaner werkt niet.

Wie weet er een oplossing?

Alvast bedankt!

 

[XZiBiT]

Na het bekijken van een aantal threads op het Apple forum hebben sommige gebruikers het kunnen oplossen door Bonjour uit te schakelen of eventueel te verwijderen.

U kunt probren om het proces van Bonjour te stoppen, dit kunt u doen via Taakbeheer.
- Rechter muisklik op de Taakbalk en kies hier Taakbeheer- Ga naar het tabblad Processen en zoek het proces van Bonjour, als u dit proces heeft terug gevonden kunt u dit geforceerd stoppen.
En kijk dan of je hem dan kan verwijderen.

 

[mbazen]

Enfin, het probleem is opgelost. Niet via het uitzetten van bonjour (maar toch reuze bedankt voor de reactie:thumb, maar via het verwijderen van alle Apple software dmv Revo Uninstaller/geforceerd en geavanceerd deïnstalleren. Vervolgens laten scannen en alles wat maar met Apple te maken heeft verwijderd.

Inmiddels de nieuwste versie van iTunes geïnstalleerd en het werkt..... Wat een klus zeg. Nou ja, het doet 't weer in ieder geval.

 

[XZiBiT]

goed dat het toch gelukt is:thumb: