Kan laptop niet meer opstarten na fout in avast

[Karin1809]

Mijn laptop doet vreselijk moeilijk. Het is een Acer en werk met xp home.

Hij start op; ik kan op de gebruiker klikken en daarna gebeurt er niets meer. Hij laad het bureaublad niet en ik kan niets.

Opstarten in veilige modus werkt niet. Ook daar zie ik de gebruikersaccounts staan (ineens met een administrator erbij) als ik daarop klik (in veilige modus) zegt hij uw instelling worden geladen, daarna zegt hij meteen uw instellingen worden opgeslagen en krijg ik weer de keuze tussen mijn account en de administrator.

Opstarten vanaf de originele cd doet hij wel, alleen blijft hij dan, bij gewoon opstarten hangen bij de achtergrondfoto van het bureau blad.

Wat moet ik nu doen? Is dit een virus of is mijn xp naar de knoppen?

Groetjes
Karin

 

[joene20]

ik heb precies hetzelfde probleem gehad toen ik een virus had dat zat in de scvhost.exe dit zorgt ervoor dat je computer opstart enzo, ik met mijn domme kop heb die verwijderd en had ik hetzelfde als bij jou.

het best is dan gewoon weer volledig opnieuw installeren werkte bij mij wel, je computer is niet naar de ***** want hij start nog gewoon op:thumb: