kan niet downloaden

[duin1]

Mijn zus heeft Windows XP.Als ze probeert de KPN rekerning te downloaden met juiste wachtwoord lukt dat niet.
Op mijn ccomputer lukt dat haar wel.(??)

Ze heeft KPN en haar provider @home gebeld (halve dag),maar aan hun lag het niet.

Hoe kan ze dit oplossen?:thumb:

 

[BANDIT123]

Gaat zij eens naar www.postbank.nl daar staat een vraag lijst met welke verbinding zij heeft ,die aanklikken en daar na af sluiten.
Dan nog eens proberen!!
had ik ook!!!

 

[duin1]

zie geen lijst

Hoi,

op de site van www.postbank.nl zie ik geen vragenlijst.
Waar staat die dan?:thumb:

 

[BANDIT123]

Re: zie geen lijst

Geplaatst door duin1
Hoi,

op de site van www.postbank.nl zie ik geen vragenlijst.
Waar staat die dan?:thumb:

U zit nu op de Computer van U zus?Als U in het midden van het scherm niet ziet met welke sneheid zij Surft , is alles in orde.

Zo was mijn probleem!

Zou dan verder niet voor U/Zij de oplossing weten

 

[duin1]

eerst inloggen op postbank??

Moet mijn zus eerst inloggen op de postbank?

 

[BANDIT123]

Re: eerst inloggen op postbank??

Geplaatst door duin1
Moet mijn zus eerst inloggen op de postbank?

Ja en dan kan dat in het beeld komen waar in ze vragen over de manier waar mee zij surft

 

[Floyd]

Hallo,

Het kan ook te maken hebben met een popupblokkering. Die zorgt er voor dat het scherm niet in beeld komt.

Groet, Floyd

 

[duin1]

nog niet opgelost.

Mijn zus kan KPN rekening niet downloaden en ze had problemen met het openen van toegestuurde foto's.

Waar kan ik pop-up veranderen?

bedankt!

 

[duin1]

hellup!!

wie oh wie kan ons helpen?

 

[Floyd]

Als je internet explorer gebruikt via Extra, Internet opties, Privacy. Daar vinkje weghalen bij popups blokkeren of bij instellingen aangeven dat deze site toegestaan wordt popups te tonen.

Groet, Floyd