kan niet internetten en iets met usb tegelijk doen

[m.overkamp]

Hallo allemaal,

Mijn collega heeft een vreemd probleem.
Als ze op internet zit en tegelik haar fotocamera aansluit of gebruikt via de USB poort aan de voorkant van haar computer, dan binnen een tot anderhalve minuut wordt ze van internet afgegooid.

Gisteren heeft ze een webcam geinstalleerd en toen had ze hetzelfde probleem.
Ze gebruikt XP en heeft geen problemen met de apparaten als ze niet op internet zit.

Wie weet de oplossing?

 

[gast0225]

HOE is zij met het internet verbonden en HOE is het apparaat waarmee zij het net opgaat op de PC aangesloten.

Ik heb een heel klein beetje het vermoeden dat er een IRQ conflict ontstaat wanneer het internet bezocht gaat worden.

 

[m.overkamp]

Ze heeft adsl via een usb modem, deze is aan de achterkant aangesloten.
Software van de profider en modem via officiele weg geinstalleerd. (door mij gedaan 1,5 jr geleden)

Dit werkt normaal gesproken prima.
Nooit storingen gehad.

 

[Rimsic]

de modem heeft vast geen eigen voeding?
dan hebben waarschijnlijk haar usb poorten te weinig power om dat aan te kunnen.

 

[m.overkamp]

Klopt,
Hoe kan ze dat achterhalen?
En wat moet / kan ze daar aan doen?

Wel vreemd, want we hebben een vergelijkbare computer.
Ik heb geen problemen en meer apparaten aangesloten.

 

[Paintje]

Inderdaad dat denk ik ook, je kan een externe usb hub aanschaffen met een eigen voeding om dit te voorkomen.
zoiets als deze bijvoorbeeld
http://www.bestelict.nl/default.aspx?page=product&origin=kelkoo&sku=F5U021N
Je kan dan gewoon de USB ADSL modem op de PC aangesloten laten en andere usb apparaten via deze hub aansluiten zodat alles genoeg spanning krijgt.

 

[m.overkamp]

Heeft ze inmiddels gedaan.
Dacht zal de vraag nog even op opgelost zetten.