Kan nieuwe versie van Live Messenger niet installeren

[Computerfreaky]

Als mijn ouders en/of ik willen inloggen op Live Messenger dan krijgen wij eerst een melding dat er een nieuwe versie geïnstalleerd moet worden. Maar dat lukt niet, want wij krijgen een melding dat installeren niet lukt omdat MSN in veilige modus zit of dat Windows installer niet correct is geïnstalleerd. Windows zit helemaal niet in Veilige Modus.
Mijn ouders hebben Windows XP en Live Messenger 8.0 of 8.1 op hun computer. Hoe kunnen we een nieuwe versie installeren?

 

[dnties]

Probeer eerst de oude te deïnstalleren via Configuratiescherm -> Software, en installeer dan de nieuwe versie.
Nieuwe versie kan hier gedownload worden.

Succes,

Tijs.