Kan Norton Antivirus niet installeren...

[Grover]

Hoi,

Een kennis van me heeft op zijn PC een versie van Norton uit '98 draaien welke nooit is ge-update. Nu wil ik graag NAV 2003 erop zetten, maar als ik de setup van CD draai dan zegt Norton dat hij niet verder kan installeren, aangezien er nog een oudere versie op de PC staat.

Er zit geen uninstall-optie bij de '98 norton en ook via Configscherm kan ik het ook niet verwijderen. Ik heb hem geprobeerd op de 'vuile' manier te verwijderen : gewoon de map helemaal deleten, maar ook dat helpt niet, want NAV 2003 geeft nog steeds aan dat er blijkbaar een oude versie op de PC staat.

Wat is hier een oplossing voor?

Alvast thanx,

 

[Pieter Arntz]

http://service1.symantec.com/SUPPORT/nav.nsf/docid/2001061911223206

Suc6,

Pieter

 

[oossie]

alle verwijzingen naar symantec uit he register halen, wil ook wel eens helpen.

vergeet niet een back-up te maken van je register

suc6

oossie

 

[Linto]

Het programma Regcleaner (=freeware) kan wonderen doen...

 

[falconetti]

Download uit het link van Pieter het bestand "removal utility".
Als dat niet werkt, meld dat even (ook als dat werkt).

Regcleaner haalt niet alles weg als het om Norton/Symantec gaat. Het is een leuke progje maar met beperkingen.

Grtz
falco

 

[ZithaM]

Bekijk deze links eens:

1-Om te beginnen kunt de volgende Engelstalige link gebruiken om een
online scan van uw systeem uit te voeren:

http://security.symantec.com/default.asp?productid=symhome&langid=ie&venid=sym

2-NAV vanaf control panel (add/remove programs) verwijderen
Liveupdate vanaf control panel (add/remove programs) verwijderen
Livereg vanaf control panel (add/remove programs) verwijderen

3-NAV opnieuw installeren.

Als het probleem niet opgelost is, dan kunt u de volgende drie
documenten raadplegen:

Title: 'How to uninstall Norton AntiVirus by using the Rnav2003.exe
removal utility'
Document ID: 2001092114452606
> Web URL:
http://service1.symantec.com/Support/nav.nsf/docid/2001092114452606?Open&src=w

Title: 'What to do before installing Norton AntiVirus 2003 or Norton
AntiVirus 2003 Professional'
Document ID: 2002072508561306
> Web URL:
http://service1.symantec.com/Support/nav.nsf/docid/2002072508561306?Open&src=w

Title: 'How to reinstall Norton AntiVirus 2003 after you see error
messages during restart'
Document ID: 2002072212524006
> Web URL:
http://service1.symantec.com/Support/nav.nsf/docid/2002072212524006?Open&src=w


Succes ermee!
Zitha

 

[Linto]

Geplaatst door falconetti
Regcleaner haalt niet alles weg als het om Norton/Symantec gaat. Het is een leuke progje maar met beperkingen.

Bij mij ging dit perfect via Regcleaner, had ook hetzelfde probleem om Norton te installeren, na een oudere versie eerst verwijderd te hebben.

 

[falconetti]

Bij mij niet Linto. Ik moest uit de register nog wat sleutels van Symantec weghalen.
Overigens (eigen mening) is Regcleaner beetje passé.
Ik gebruik nu jv 16 Power Tools. Deze is ook van Juoni Vuorio maar toch wat uitgebreider en bovendien met update mogelijkheden. En dat heeft RegCleaner niet.

Het is puur eigen mening. Het is ook nog beter dat niet iedereen hetzelfde mening heeft anders wordt een saaie boel.

Falco

 

[Linto]

Geplaatst door falconetti
Ik gebruik nu jv 16 Power Tools. Deze is ook van Juoni Vuorio maar toch wat uitgebreider en bovendien met update mogelijkheden.

Ik kende dat progje zelfs niet, ik ga het eens testen

 

[Grover]

Bedankt!

Bedankt iedereen voor jullie hulp! Het as. weekend ben ik in staat een en ander ui te proberen: ik zal daarna hier vermelden of het gelukt is.

Grover.