Kan Norton niet meer geactiveerd krijgen..

[Da_Remy]

Bij Norton Antivirus Professsional 2004 krijg ik ''auto-protect'' op geen enkele mogelijkheid meer aangezet/ingeschakeld.
Ook bij ''e-mail scannen'' geeft ie ''fout'' aan, en ook dat lukt me niet om op te lossen.

Ik heb ook geen idee hoe het probleem uberhaupt is ontstaan. Zomaar opeens van de ene op de andere dag toen ik de pc weer aanzette..

Weet iemand misschien wat er aan de hand is, en hoe ik dit weer goed kan krijgen?

Bij voorbaat dank alvast!

 

[Jozo]

Er zijn virussen die dat kunnen doen, scan eens online:http://www.trendmicro.com/hc_intro/default.asp

 

[Terrarabo]

Anders zou je een schone instalatie kunnen overwegen.

 

[Da_Remy]

Er zijn virussen die dat kunnen doen, scan eens online:http://www.trendmicro.com/hc_intro/default.asp

Dit is niet gelukt helaas...opnieuw installeren is misschien ook wel een optie inderdaad.

Ga ik nu proberen.
Bedankt in ieder geval

 

[Jozo]

Dit is niet gelukt helaas

Kan je niet op de site komen, of gaat er wat anders mis ?

 

[Jozo]

Scan anders je pc op deze manier:
http://esupport.trendmicro.com/support/viewxml.do?ContentID=en-125991

 

[Da_Remy]

Kan je niet op de site komen, of gaat er wat anders mis ?

Wat er mis is gegaan, is dat deze scan het probleem niet heeft kunnen oplossen.
Hij had wel een aantal spyware e.d. gevonden en verwijderd, maar blijkbaar ligt de oorzaak dan toch ergens anders.
Ik ga nu die andere site eens proberen.
Als het is gelukt (of niet), dan meld ik me weer..