kan norton niet updaten

[tam]

ik heb mjn computer geformatteerd.alles okee. ik zette norton antivirus er terug op en blijkbaar kan ik nu niet meer updaten. als ik naar liveupdate ga krijg ik de volgende melding: er kan geen tijdelijke map gemaakt worden. er kan geen map gemaakt worden voor het opslaan van tijdelijke bestanden. controleer of u over de benodigede rechten voor het openen en maken beschikt voor de map All users in windows 95/98
of de map profiles in windows NT

ik werk met windows XP. mijn abbonement is nog in orde.
Iemand een idee?

 

[Elisa]

Heb je voorheen alles beveiligd via Veilige Modus?
In dat geval zou je nu na de format weer jezelf rechten moeten geven als Admin en (Jouw Naam)
Ik zou anders niet weten hoe je over benodigde rechten kunt beschikken.