kan office niet installeren

[haas]

probeer office xp prof (word en excel) te installeren maar als ik code c.q. productnummer moet invoeren verdwijnt dit scherm al voordat ik hele nummer heb ingegeven en zegt hij is geinstalleerd ??
wat moet ik doen ?
gr
hans

 

[killermenace]

Staat office nu ook in de Software-lijst?

- Start.
- Instellingen.
- Configuratiescherm.
- Software.

Als office daartussen staat, verwijder office, en probeer nog eens installeren.

 

[haas]

niet word en excel maar alleen xp prof.
als ik deze software wil verwijderen doet hij dat niet
als ik via deze extra software wil installeren krijg ik foutmelding 2755 ?
daarna kan ik dit scherm ook niet meer afsluiten
gr
hans

 

[Terrarabo]

En als je office nou gewoon verwijderd en het pakket opnieuw instaleert en dan nu met Word en Exel??

 

[haas]

ook al geprobeerd verwijderen lukt niet installeren al helemaal niet zie boven
gr
hans

 

[buffy]

Foutcode 2755 wijst op een probleem met Windows Installer. Heb je de nieuwste versie van Windows Installer? Via WindowsUpdate kun je kijken of er een nieuwere versie is.

 

[hangmat]

Mocht dat ook niet werken, download dan eraser voor je office versie, voer dat uit en installeer office daarna opnieuw.

 

[haas]

niets van dat alles werkt
alles geformateerd
nu weer oké
gr
hans