Hallo, Ben je ingelogd als Administrator? Probeer de hersteloptie opdrachten. Ik moet zeggen dat het ook wel eens helpt om in taakbeheer explorer.exe proces te stoppen en daarna als Nieuw in het menu te starten met "explorer".
Voor de herstelopdrachten ga je naar Zoeken en type je CMD. Klik rechts op het zoekresultaat en kies: Uitvoeren als Administrator. Voor het verlaten van de prompt in het zwarte scherm type je uiteindelijk: "exit".
sfc /scannow
of als dat niet helpt of aanvankelijk niet werkt:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Het spreekt voor zich dat een applicatie fouten kan hebben veroorzaakt. Dat herstel je het best met een herstelpunt, als je die hebt laten maken via Systeemherstel. Met een systeemherstelpunt worden drivers teruggezet en het register. Installatie van programma's van na het herstelpunt wordt daarmee ongedaan gemaakt.