Koptelefoon werkt niet op mobiel

[drive]

Ik heb een Motorola E40 en een koptelefoon of oortjes werken niet. Als ik een koptelefoon aansluit, dan blijft het geluid gewoon uit mijn telefoon komen in plaats van dat ik rustig naarijn eigen muziek kan luisteren. Help me alsjeblieft.

 

[Lange Pier]

Je hebt 3 en 4 (incl. mic.) polige mini jacks, zoek eens uit wat beide hebben.

 

[drive]

Ik heb één 3 en één 4. Beide werken niet, net als mijn earpods.

 

[Lange Pier]

Vermoedelijk is het een mono mini jack want dat is de speaker erin ook.

moto e40 - 2021 android-smartphone | motorola NL - motorola Nederland | Android telefoons & Razr

Maak kennis met de moto e40: een Motorola-smartphone met een drievoudig camerasysteem, een octa-coreprocessor, een schitterend beeldscherm en een accu die lang meegaat.

www.motorola.com

Maar duidelijk is het niet.

 

[Lange Pier]

Wifi of bluetooth hoofdtelefoon aanschaffen?

 

[whittey]

Is het zo ineens gebeurd? (woensdag werkte deze wel ?)
De headset werkt wél in een ander apparaat ? (uitsluiting defecte headset)
Steekt de stekker van je headset wel ver genoeg in de opening ?

 

[drive]

Nee, het is niet zo ineens gebeurd. Ze hebben het nog nooit gedaan op mijn telefoon.
Nee, werkt ook niet op een ander apparaat.
Ja, die steekt ver genoeg in de opening.

 

[OctaFish]

De telefoon komt met een headset. Zeg je nu in #7 dat die bijgeleverde headset óók nooit gewerkt heeft? Dan zou ik teruggaan naar de leverancier. Meegeleverde spullen horen uiteraard altijd te werken. Zo niet, dan is er iets fout met ofwel headset (niet logisch in dit geval) of met de telefoon.

 

[Lange Pier]

Accessoires

• Headset (exclusief beschikbaar via www.motorola.nl), oplader, USB-kabel van type C, handleidingen, SIM-tool10

Niet echt erbij geleverd.
TS, loop de instellingen nog eens na.

https://help.motorola.com/hc/1784/11/pdf/help-moto-e40-11-global-en-us.pdf

 

[whittey]

Ik zou indien mogelijk garantie claimen ..

 

[drive]

De telefoon komt met een headset. Zeg je nu in #7 dat die bijgeleverde headset óók nooit gewerkt heeft? Dan zou ik teruggaan naar de leverancier. Meegeleverde spullen horen uiteraard altijd te werken. Zo niet, dan is er iets fout met ofwel headset (niet logisch in dit geval) of met de telefoon.

Dat kan niet. Ik heb hem gekregen van een uitzendbureau en dat is al zeker 3 jaar geleden. We kregen aan het begin een melding dat we hem nog niet mochten gebruiken wegens gevaar bij gebruik. Een paar maanden later konden we hem alsnog gebruiken, maar de earpods hebben dus nog nooit gewerkt.

 

[whittey]

In dat geval, wegkwakken die earpods ! Ohnee, inleveren bij een chemisch innamepunt, ivm eletronica en accuutjes !