Sommige spyware laat zich met de reguliere programma's zoals Adaware niet verwijderen. Plaats een Hijackthislog op antispywareoffensief.nl, een forum waarmee Helpmij een samenwerkingsverband is aangegaan. Op dit forum wordt je log bekeken door deskundigen!
Het plaatsen van een Hijackthislog:
Voordat je een log kunt plaatsen moet je je <a href="http://www.antispywareoffensief.nl/forum/register.php?" target="_blank">hier</a> wel even registreren.
Download <a href="http://www.antispywareoffensief.nl/downloads/hijackthis/switch.html" target="_blank">hier</a> het programma HijackThis. Sla het bestand op in een herkenbare map, die je makkelijk terug kunt vinden.
Dubbelklik op het gedownloade bestand. HijackThis wordt opgestart. Klik op de knop 'Do a system scan and save a logfile:
<img src="http://www.helpmij.nl/leden/ikself/images/hijackscanlog.jpg"
Het kan eventjes duren voordat HijackThis het logje heeft aangemaakt. Als dit gebeurt is, krijg je de mogelijkheid om het logje in een door jou te bepalen map op te slaan:
<img src="http://www.helpmij.nl/leden/ikself/images/hijackscanlogopsl.jpg"
Nadat je op de knop 'Opslaan hebt geklikt krijg je het logje op je scherm staan:
<img src="http://www.helpmij.nl/leden/ikself/images/hijackscanlogctrla.jpg"
Klik één keer midden in de tekst en toets Ctrl-A in, gevolgd door Ctrl-C. De logtekst staat nu op je klembord.
Met de Ctrl-v toets kun je je log <a href="http://www.antispywareoffensief.nl/forum/forumdisplay.php?f=38" target="_blank">hier</a> plaatsen.
LET OP: Vink in onderstaand windowtje NIETS aan. Sluit het af en wacht op advies van de ASO-deskundigen.
<img src="http://www.helpmij.nl/leden/ikself/images/hijackscanlogniets.jpg"