Laptop geraakt niet in login scherm. Touchpad/keyboard reageert niet.

[Carrotman]

Ik heb een Toshiba Satellite L50 die het sinds gisteren niet meer doet. Ik had hem gisteren nog eens herstart omdat dit al even geleden was.
Nu geraakt de laptop niet meer in het login scherm. Beeld: https://imgur.com/6yTM1ZA
Het scherm is niet gefreezed, aangezien de klok nog steeds werkt... Normaal krijg ik het login scherm bij het aanraken van 1 toets of touchpad.

Ik dacht: misschien keyboard en touchpad kapot en na 20+ restarts geraakte ik eindelijk in de BIOS, waar de touchpad het wél deed. Dus keyboard is niet defect.
Dus heb ik BIOS gereset (default setup) maar ook dit werkt niet. Batterij er uit halen, afsluiten en opnieuw opstarten werkt niet. Booten in safe mode is me nog niet gelukt. (F8 doet blijkbaar niets)

Iemand hulp?

 

[Alfred 2]

Je hebt het BIOS batterijtje al gecontroleerd?

Wat gebeurt er wanneer je opstart met de Windows CD?

 

[Carrotman]

Ik heb gisteren een externe muis + toetsenbord geprobeerd. De muis wérkt, toetsenbord niet.
Ik heb dus opnieuw moeten aanloggen met de externe muis en via het desktop/onscreen toetsenbord.
Een paar keer het toetsenbord in en uit geplugged maar ook dit werkt niet. In device manager staan de icoontjes van mijn mousepad en toetsenbord (van laptop zelf) in het geel, wat dus wil zeggen dat er problemen zijn.
Hiervoor kan ik geen updates installeren aangezien de laatste updates al geïnstalleerd zijn.

Iemand nog een idee? Zeer vreemd dat mousepad en toetsenbord niet reageren in Windows zelf, maar wél in de BIOS.

 

[Alfred 2]

Bij de apparaten waarvan de icoontjes een geel bord zijn moet je de drivers opnieuw installeren. Je doet dat door de oude drivers daar te verwijderen. Bij het opstarten zal Windows die apparaten opnieuw installeren. Je kunt daarbij ook wijzen op de map met de juiste drivers of de driver CDRom invoeren, als die voor Windows 10 is.

Drivers, register en systeeminstellingen worden allemaal terug gezet met een systeemherstelpunt. Hier is de moeilijkheid dat ook programma's en updates van na die tijd weer geïnstalleerd moeten worden.

Windows 10 update automatisch ook de drivers. Kijk dus voor dat je deze weg haalt bij Apparaatbeheer eerst eens naar de uitgifte datum. Wanneer je niet onverwacht voor verassingen wilt komen te staan of niet wilt dat de verkeerde nieuwe drivers nogmaals geïnstalleerd worden dan moet je het opgeven bij de instellingen.