Laptop start niet meer op na vergrendeling. Help!

[Themaestro58]

Na 3 weken vakantie wilde mijn vrouw haar laptop opstarten en ging er waarschijnlijk iets mis met de aanmeldprocedure, hierdoor moest ze haar emailadres invoeren waarna ze de melding kreeg het account niet bekend was. Na annulering werd gevraagd Microsoft Edge te installeren of te gebruiken. Dit klikte ze weg waarna de computer vergrendelde en uitschakelde. Krijg deze nu niet meer aan.

 

[Aar]

Wat ziet ze nu precies als ze er computer aanzet?

 

[Themaestro58]

Hoi, dank voor de reactie.
De laptop doet helemaal niets meer, alles blijft zwart, geen ledje, niets meer.

 

[route99]

Is er gewoon iets met de lader? Laadt de lader de laptop wel op?
Neen... als de accu leeg is dan zul je geen ledjes oid aan zien gaan....
Heb je een voltmeter om de lader te checken?
Heb je iemand met dezelfde lader in de buurt die het wel doet? Kun je iig eea checken.

 

[Themaestro58]

Inmiddels opgelost. Ik heb alles nagelopen en zag dat mijn vrouw de voeding niet had aangesloten. Na 3 weken vakantie was de accu leeg natuurlijk. Na aansluiten voeding doet alles het weer. Dank voor alle input heren.