laptop vind netwerkprinter niet

[tipie]

Beste helpers,

ik heb een printer hp photosmart 5510 maar deze kan ik niet draadloos gebruiken omdat deze bij installatie niet gevonden word.

Ik heb de code van de router en het ssid ingevuld en volgend de netwerkconfiguratiepagina van de printer is alles ok.

als ik de printer wil installeren geef ik het ipnummer van de printer in en daarna kan deze niet gevonden worden.

In de router heb ik het macadres van de printer ingevoerd en als ik de printer zelf naar een netwerk laat zoeken dan word het netwerk ook gevonden maar de laptops vinden de printer niet.

wifi op de printer staat aan.

Op de laptops staat windows 7.

Iemand enig hoe ik dit oplos?

 

[manamana]

Hallo tipie.probeer deze troubleshooters van HP eens.
http://www8.hp.com/nl/nl/support-drivers.html

 

[tipie]

Ik had hieral op gekeken maar ik word hier niet echt wijzer van.

Kan dit misschien in de virusscanner liggen of de firewall?

 

[manamana]

Hoi. oke. Heb je er een USB kabeltje bij zitten. Sluit die eens aan. Kijken of die printer wel via USB pint. Daarna CD rom erin doen en dan proberen naar draadloos te gaan via router om die in te stellen, volgens mij wordt je dan geholpen.
Zoiets als dit.
http://computertotaal.nl/hardware/409-maak-uw-printer-draadloos.html