Lexmark X85

[JelleSnelle]

Ik heb al een tijdje een probleem met mijn Lexmark X85.

Telkens als ik iets af wil drukken krijg ik de melding: 'er is een probleem met de communicatie van de printer'. Het ligt niet aan de usb kabel, bidirectioneel is ingeschakeld en alles is geinstalleerd. De printer is via de USB verbonden aan de computer en de computer herkent em ook.

Telkens als ik de printer opnieuw installeer duurt dit een aantal uur voordat de computer de printer herkent. Als de printer dan geinstalleerd is kan ik 1 maal afdrukken. De keren dat ik het daarop probeer krijg ik weer bovenstaande melding.

Wie kan mij met dit probleem helpen?

Alvast Bedankt :thumb:

 

[Paul-RT]

De-installeer de software en drivers van de printer.
Verwijder de printer uit de apparatenbeheer.
Haal de usb kabel los.
Sluit de pc geheel af, en start weer op.
Nu is er een schone config. zonder printer.

Verders: zie bijlage.

 

[JelleSnelle]

Ik heb deze volgorde aangehouden, het installeren verliep nu een stuk sneller en nadat ik de printer geinstalleerd had kon ik ook printen.

Nu heb ik de computer opnieuw opgestart en krijg ik weer dezelfde melding: 'er is een probleem met de communicatie van de printer'.

Dus het werkt helaas nog steeds niet.

Misschien nog een andere tip?