live update kan niet worden uitgevoerd

[Nico01]

hoi

als ik norton internet security wil updaten klik ik op live update en dan staat er dat ik niet kan updaten omdat er iets in de hostbestanden van windows staat ik snap er helemaal niks van er staan ook IP adressen bij van liveupdate en symantec
mijn computer is nu niet goed beveiligd wie kan mij helpen??

 

[rve123]

Waarschijnlijk staan deze adressen er omdat je een virus hebt.

Kijk of je een online scan kan doen:
- http://www.bitdefender.com/scan/licence.php
- http://housecall.trendmicro.com/housecall/start_corp.asp

Wel even autoclean aanvinken.

Heb je misschien een idee welk virus het is of hoe je hem hebt binnengehaald (msn, e-mail, internet of iets anders)?


EDIT: Werkt je antivirusprogramma nog wel?

 

[buffy]

Herstel eerst je Hosts bestand. Dat doe je als volgt:

Download TheHoster.
Unzip TheHoster naar een eigen map, bijv. C:\Program Files\Hoster.
Start The Hoster door te dubbelklikken op Hoster.exe.
Klik op "Restore Original Hosts".
Klik "OK".
Sluit TheHoster af.

Daarna zou je de updates van Norton moeten kunnen ophalen. Doe vervolgens een volledige systeemscan, bij voorkeur in veilige modus.

Scan daarna ook nog online op virussen (zie antwoord van rve123).