Live Update Norton Antivirus 2003 lukt niet

[Frankie Doe]

IK krijg steeds de volgende melding.
" Bezig te initialiseren.
Bezig met downloaden van catalogusbestand. Niet beschikbaar.
Er kan geen verbinding gemaakt worden met de host.
De catalogusbestand met beschikbare updates op symantec produkten en
-onderdelen kan niet worden opgehaald.
Controleer of u verbinding kunt maken met internet en probeer life
update Opnieuw uit te voeren.
De life update sessie is voltooid."

Ook al ben ik op internet ik krijg steeds deze boodschap.

Ik heb mijn Norton Abonnement enkele maanden terug verlengd via internet.

Wie helpt me dit probleem op te lossen?

 

[Wijnands]

Probeer eens via hier http://www.symantec.com/avcenter/defs.download.html

 

[Frankie Doe]

Nog niet opgelost

Helaas is het niet gelukt.
Het volgende doet zich voor :

Ik heb gevonden dat de "hosts." file in dir c:\windows\system32\drivers\etc een aantal websites blokkeerde (door ze af te leiden naar het loopback ip-adres 127.0.0.1). Een 20tal, vooral
antivirus sites (norton.com was er niet bij, symantec.com wel).

Dat was dus het eerste spoor. Ik heb al deze verwijzingen uitgecommentarieerd, en dan is de virus site wel accessible. Echter, na opstarten hebben we weer prijs. Dan een update van de virusscanner
uitgevoerd, maar het scannen van de virussen was nog altijd niet mogelijk (programma start op en wordt onmiddellijk terug afgesloten).
Ook andere programma's worden onmiddellijk terug afgesloten: taskmanager, msconfig. Waarschijnlijk nog vele andere...

Dan naar symantec zelf gegaan, en ik heb op de website een applicatie gevonden waarmee je rechtstreeks kan scannen. Heeft gevonden: W32.Korgo.S (2 keer) en W32.Korgo.Q (1 keer).

Ik liet het Korgo removal tool lopen dat op Symantec website ter beschikking staat. Maar die vindt weer niets...

 

[buffy]

Plaats even een HijackThis-log in de daarvoor bestemde topic: http://www.helpmij.nl/forum/showthread.php?threadid=169370