Mail versturen via Word

[corania17]

Goededag,
Ik probeer met Word (2013) via Afdruk Samenvoegen een document via email te versturen.
Er is een adresoverzicht gemaakt in Excel ( 2013) en is ook gekozen als Adreslijst.
Voorbeeld van het Resultaat is goed en alle namen en adressen worden getoond.
Echter als ik op Voltooien en Samenvoegen druk en kies voor Email berichten Verzenden zie ik wel dat er even een zandloper draait maar de email wordt niet verzonden.
Ik neem dan wel aan dat alles goed is ingesteld.
OctaFish heeft mij de mogelijkheid gegeven maar iets gaat er niet goed.
Wat kan daarvan de oorzaak zijn?

 

[OctaFish]

Je hebt hopelijk wel Outlook als mailclient ingesteld? (De desktop versie, niet de webversie)

 

[corania17]

Hallo OctaFish,
Ik heb bij Outlook (2013) gekeken en daar staan de verzonden bestanden.
Dus dat wil wel zeggen dat het bij Word goed gaat.
In Outlook krijg ik de melding:
Taak mailadres@outlook.com - Verzenden...rapporteert fout (0X80042109):Er kan geen verbinding worden gemaakt met de server voor uitgaande e-mail (SMTP). Als u dit bericht blijft ontvangen, neemt u contact op met de serverbeheerder of internetprovider (ISP).
Dit bericht zegt mij eigenlijk niets.
Kan ik iets instellen dat het dan wel werkt of is dit einde oefening?
Waarschijnlijk hoort deze vraag niet meer bij u maar bij iemand anders?

Met vriendelijke groet, corania17

 

[edmoor]

Van welk bedrijf heb je je internet verbinding?
KPN? Ziggo? Andere?
Je moet dan hun SMTP server gebruiken.
Dat kan je aangeven in de instellingen van Outlook.

 

[OctaFish]

Heb je normaal gesproken geen last met ontvangen en verzenden van e-mails? Want dit is een rare melding als het puur om de mails vanuit de mailmerge gaat. Als de mails in de mapVerzonden staan, zijn ze wél verstuurd. Staan ze nog in de map Concept, dan zijn ze wel aangemaakt vanuit Word, maar niet verzonden. En dat laatste duidt inderdaad op een probleem met de provider. Maar in dat geval zou je dus niets ontvangen of kunnen verzenden.

 

[corania17]

Beste Edmoor, ik heb KPN en ik gebruik ook SMTP.
Er wordt dan gevraagd naar een password en dan staat er onder dat dit wordt gegeven door de provider.
Maar dat wachtwoord heb ik niet ontvangen.
Ik heb nu al heel wat geprobeerd maar krijg geen verbinding.
Het is mij ook niet helemaal duidelijk welk emailadres ik moet gebruiken en welk wachtwoord.
Ik heb @outlook.com en @gmail.com
Edmoor ik kan wel ontvangen maar niet verzenden.
Is er een reset voor Outlook?

 

[edmoor]

Je kan beide email adressen gebruiken.
Het wachtwoord van die accounts heb je uiteraard zelf.
De SMTP server van KPN is smtp.kpnmail.nl over poort 587 met SSL/TLS.

Ik heb ooit een programaatje gemaakt voor het eenvoudig testen van SMTP servers.
Misschien dat je er iets aan hebt.
Hou de linkermuistoets ingedrukt op het SMTP logo rechts bovenin dat programma om te controleren of je het wachtwoord correct hebt ingevuld.

 

[corania17]

Beste edmoor en OctaFish,
wat ik ook heb geprobeerd niets werkt er nu nog.
Ik kan geen mail ontvangen van Gmail naar Outlook.
Ik kan ook geen mail versturen van Outlook naar Gmail.
Wat ik wel heb gelezen is dat Outlook2013 niet meer wordt ondersteund maar dan zou deze toch nog gewoon moeten werken?
Ook kan ik niets vinden over de instellingen voor Outlook2013 en dan met name welk emailadres er moet worden ingegeven en waar.
Betekend dit nu dat er niet meer mee te werken is?
Opnieuw installeren zou dat nog een optie kunnen zijn?

Met vriendelijke groet, corania17

 

[RogerS]

Je zult de gegevens van je KPN emailadres moeten gebruiken om hun SMTP server te kunnen gebruiken. Kan zijn dat er bij hun iets is gewijzigd aan de beveiligingsinstellingen waardoor dit nu anders werkt.

 

[edmoor]

Ik heb geen Outlook 2013 maar 2021.
AI zegt dit:
"
Hoe voeg ik een extra e-mailaccount toe aan Outlook 2013?

Selecteer op het tabblad 'Weergave' de optie 'Weergave-instellingen' of selecteer op het tabblad 'Bestand' de optie 'Accountgegevens'. Selecteer 'Accounts' > 'Uw accounts'. U kunt nu een nieuw account toevoegen. Selecteer onder 'E-mailaccounts' de optie 'Account toevoegen' en kies een voorgesteld account uit het vervolgkeuzemenu of voer een ander e-mailadres in.
"

Daar kan je bestaande accounts ook aanpassen.

 

[Aar]

Als je de e-mail voor je KPN-account wilt instellen, dan kan je hier de instellingen vinden:

E-mail (kpnmail), KPN Webmail en e-mailadres instellen | KPN

Uitleg over het instellen van je KPN Webmail (kpnmail e-mailadres) op pc, laptop, tablet of smartphone. Vind hier antwoord op al je vragen over KPN e-mail.

www.kpn.com

Let wel goed op dat je dus authenticatie aanzet bij het versturen. Vroeger was dat niet verplicht, maar de laatste jaren verplicht KPN het steeds voor meer klanten. (en maar goed ook).

Bedenk ook even hoeveel e-mails je weg wilt sturen. Als dit wekelijks meer dan 100 mails achterelkaar zijn, dan moet je even nagaan of dit nog onder persoonlijk gebruik valt, waar je internetabonnement onder valt. KPN hanteert limieten waarbij ze overtollig aantal mails opeens gaan rekenen onder 'spam'. Het is immers ook geen mass-mail dienst.