map in Gmail niet te verwijderen; niet online en niet via mailclient

[mariannevanh]

In een Gmailaccount is een map aanwezig die zich niet laat verwijderen.
Het lukt niet in de mailclient, maar ook niet online via google.com/mail.
Hoe krijg ik de map WEL verwijderd?

 

[dnties]

Als het jou zelfs in de webmail niet lukt dan houdt het voor jou op en moet je Google/Gmail helpdesk gaan vragen of ze er wat aan kunnen doen.

Tijs.

 

[manamana]

Hallo. Een map in Gmail is een label. Probeer dit dan toch nog eens. Beweeg met je cursor over het label aan de linkerkant van je Gmail - pagina en klik op de pijl omlaag die naast het label verschijnt. Er wordt een menu weergegeven waarin je de kleur en de instellingen van het label kunt wijzigen. Je kunt ook op bewerken klikken om de naam van het label te wijzigen. In dat menu kun je ook op Label verwijderen klikken om het label uit je lijst te verwijderen en uit alle berichten waarvoor het label is gebruikt. Je kunt labels ook bewerken en verwijderen op het tabblad Labels in je Gmail-instellingen.

https://support.google.com/mail/answer/10708?hl=nl

https://support.google.com/mail/answer/118708?hl=nl&rd=1

 

[dnties]

@manamana: Ik hoop dat je tips wat opleveren, maar ik heb (gegeven het probleem dat de TS heeft, ook in webmail) weinig hoop dat het gaat helpen.

@guidovanh: Als de tips van manamana inderdaad niet helpen dan denk ik dat je wel degelijk Google/Gmail zelf zult moeten gaan contacteren.
Overigens neem ik aan dat je een IMAP mailaccount hebt ingesteld voor Gmail, dus geen POP3/Internet mailaccount.

Tijs.