Mcafee

[reginald57]

Ik probeer Mcafee te installeren op de pc van mijn dochter, maar elke keer krijg ik bij het opstarten de melding "in Webscanx.exe is een fout opgetreden en wordt afgesloten".
De download en e-mail scan werken niet en ook niet als ik het eerst afvink en daarna aanvink.
Eerst heb ik nog geprobeerd om de installatie te herstellen maar dan geeft het aan dat de installatie mislukt is.
Ik heb toen alles verwijderd, ook uit het register, en toen opnieuw ge-installeerd. Maar het probleem blijft bestaan.
Het gekke is dat op mijn pc Mcafee probleemloos draait.

Ik heb zo'n vermoeden dat het aan haar pc ligt, maar ik weet niet waar ik de fout moet zoeken.
Kan iemand mij ermee helpen?

Ray.

 

[dutchdavid]

Ik zou de pc van je dochter eens scannen op virussen.

Er zijn namelijk verschillende virussen die trachten Webscanx.exe af te sluiten tijdens het opstarten, mogelijk is dat het probleem.

En op die manier schakeld het virus dus de antivirus software uit.

 

[rhcp]

heeft ze internet?
Dan zal ik even een online virusscan doen:thumb:

 

[reginald57]

Ik heb 2 online virusscans uitgevoerd en ook Mcafee laten zoeken maar die hebben geen virussen gevonden helaas.
Ook heb ik adaware laten draaien en die hij heeft ook geen troep gevonden.
Iemand nog meer suggesties want ik weet het niet meer.

Ray.