Messenger pop-up

[Roekee]

Namens m'n ouders, ik vertrek morgen naar Parijs en moet zo weg dus heb echt geen tijd om het zelf uit te zoeken, vandaar dat ik het hier post. Hopende op jullie hulp! Dan kan ik het morgen misschien snel snel nog eventjes oplossen.

Op de PC van me ouders komt de laatste tijd steeds dezelfde pop-up over: regcleanerxp.com

Nou lijkt me dit spyware.. en ik heb AVG Anti-Spyware 7.5 (de trial-versie dat wel ) eroverheen geknald, nix gevonden.

En ook nog een HijackThis, die in mijn snelle blik ook onschadelijk lijkt, maar het kan dat ik het niet zie.

Hier is de log:


Namens m'n ouders. Alvast bedankt!

Ah! Daar kwam net de melding

 

[Ton52]

Probeer Superantispyware eens, de gratis versie.
Verder worden hier geen logjes meer nagekeken, wel op bv Nucia, zie onderstaande info.

Lees dit bericht goed door:
http://www.nucia.nl/forum/showthread.php?t=12

Kijk hier voor uitleg Hijackthis:
http://www.nucia.nl/toonhandleiding.php?handleidingid=9

Plaats daarna je Hijackthis log in de volgende sectie:
http://www.nucia.nl/forum/forumdisplay.php?f=38

Vermeld daar ook je probleem erbij.

Je moet je wel even registreren daar, maar dat is net als op Helpmij gratis en eenmalig.

 

[m@rio]

Log verwijderd aangezien die niet op helpmij worden nagekeken.

Wat je eerst kunt proberen:

start, instellingen, configuratiescherm, systeembeheer, services en dan de messenger service uitschakelen (heeft niks met msn/live messenger te maken) en die popup krijg je niet weer.

 

[Terrarabo]

Dat van M@rio klopt is gewoon een service...Hijacks helpen hier niet mee.
Sorry Ton!

 

[Ton52]

Met die tekst..............