microsoft lifecam NX-6000

[sjeltje]

Hey, ik heb vanmiddag een nieuwe webcam gekocht. Allemaal goed en wel tot ik begon met de installatie. Ik heb een pc met windows XP.

Ik heb eerst de installatie-cd in mijn pc gestoken en de instructies gevolgd. Tot hier geen enkel probleem. Dan vragen ze op een gegeven moment om de webcam in te pluggen en dan begint de miserie. Ik steek hem dus in een USB-poort en dan komt er zo een tekstballonnetje net "nieuwe hardware gevonden". Dan vraagt de pc om een cd of diskette met de benodigde software. Vermits de cd er nog inzit klik ik op doorgaan. Even later zegt hij dat de hardware geïnstalleerd is maar mogelijk niet goed werkt. En inderdaad mijn webcam werkt niet. De microfoon die bij de webcam ingebouwd is werkt echter wel!

Het leuke is dat ik op een andere pc dat ook allemaal gedaan heb en daar werkt alles zonder problemen.

ik ben ten einde raad. wie kan er mij helpen

 

[SillyMelody]

Klik eens op help en ondersteuning onder bronnen in het linker frame. Misschien staat daar de oplossing voor het probleem.

 

[sjeltje]

ik ben er eens een kijkje gaan nemen, maar vind niks bruikbaar :-(

als ik naar apparaatbeheer ga, staat er bij "beeldapparaten (camera's en scanners) 2 items: Microsoft LifeCam NX-6000
USB-videoapparaat

bij beide staat er zo een geel bolleke met een uitroepteken in

weet er iemand wat dat wil zeggen?

 

[SillyMelody]

Het enige wat ik hierover kan zeggen is dat de drivers niet of niet goed zijn geinstalleerd, gezien de gele uitroeptekens.

Probeer ook nog eens een andere USB poort en haal eventueel alle andere USB apparaten er uit om konflikten met andere USB apparaten uit te sluiten.

 

[sjeltje]

heb ik allemaal al eens geprobeerd, maar ook dat brengt geen zoden aan de dijk

ik heb ook al een aantal keer geprobeerd van opnieuw te installeren, maar ook dat is niets gekort

 

[maestro12]

Zijn de juiste USB (chipset) drivers voor het moederbord geïnstalleerd??

 

[sjeltje]

probleem is nog steeds niet opgelost

heeft er nog iemand een idee?