microsoft security essentials

[MegaByter]

Hoi,

ik gebruik nou al een tijdje MSE en tot heden heb ik nog nooit gezeik gehad met mijn computer dankzij MSE...
maar nu wilt MSE niet meer update. ik krijg telkens een fout te zien.
is er niet een mogelijkheid om updates voor MSE te downloaden via het web?

Dit is wat ik constant te zien krijg:

uiteraard is er niks met mijn internet verbinding aan de hand want windows deffender werkt gewoon perfect!

 

[m@rio]

Wat komt er te staan als je op "help" drukt?

Hoe lang speelt dit al?

 

[CaptainBri]

Zou je misschien het stukje van ''ondersteuningsinformatie'' kunnen laten zien?

 

[MegaByter]

Wat komt er te staan als je op "help" drukt?

Hoe lang speelt dit al?

- ik kom dan hierop uit: http://www.microsoft.com/security_essentials/support.aspx?mkt=nl-nl

- aantal dagen...

 

[MegaByter]

Zou je misschien het stukje van ''ondersteuningsinformatie'' kunnen laten zien?

helaas krijg ik alleen nog dit scherm te zien:

 

[MegaByter]

ik heb ook even deze pagina doorgelopen: http://www.microsoft.com/security/portal/Definitions/HowToMSE.aspx#MSE64bit

helaas zonder resultaat...

ook heb ik even de computer en me modem opnieuw opgestart.
geen resultaat...

ik heb wel de melding weer gekregen:

 

[CaptainBri]

Heb je al geprobeerd opnieuw te installeren?

 

[MegaByter]

ja
zelfde verhaal...

 

[MegaByter]

iemand nog een idee?

 

[CaptainBri]

Misschien even proberen te updaten op een andere computer? Anders een andere anti-virus gaan gebruiken, zoals AVG of Avira.

 

[MegaByter]

nee vink onzin.
deze werkt prima.
dit probleem moet toch wel kunnen opgelost worden?