Mijn computer is infected....

[Jamez]

Beste mensen,

Op mn ouders computer krijg ik steeds een tekstballonnetje in beeld waarin vermeld wordt dat Windows een computer heeft gedetecteerd. “Your computer is infected!” Ook moeten we vaak opnieuw starten omdat ie vastloopt.

Kan iemand hier iets mee? herkenbaar?

Bij voorbaad dank

Jamez

 

[crash]

Ja erg herkenbaar, de pc heeft vervelende Spyware opgelopen.

Laat de pc op Spyware scannen.
Hier kun je Ad-aware SE of Spybot S&D downloaden om je pc te laten scannen op spyware.
De update eerst doen, daarna pas scannen.

Handleiding Ad-aware:
http://www.nucia.nl/toonhandleiding.php?handleidingid=10

Handleiding Spybot S&D:
http://www.nucia.nl/toonhandleiding.php?handleidingid=11

Download eens Ewido Security Suite en laat daar je pc mee scannen:
http://www.ewido.net/en/download/

Laat het programma updaten, door op "update" te klikken.
Start Ewido Security Suite
Klik op "Scanner" --> "Complete System Scan" om het scannen te starten.
Als er een bestand gevonden wordt, zal er gevraagd worden om het bestand te verwijderen, klik dan op "OK".

Eventueel kun je een log van de scan bewaren, door na afloop op de knop "Save report" te klikken.


Is het dan nog niet weg, dan kun je een Hijackthis log nalaten kijken op een ander forum:
Lees dit bericht goed door:
http://www.nucia.nl/forum/showthread.php?t=12

Kijk hier voor uitleg Hijackthis:
http://www.nucia.nl/toonhandleiding.php?handleidingid=9

Plaats daarna je Hijackthis log in de volgende sectie:
http://www.nucia.nl/forum/forumdisplay.php?f=38

Vermeld daar ook je probleem erbij.

(Hijackthis logs worden hier niet meer nagekeken, daarvoor moet je op een ander forum zijn.)

 

[Jamez]

das snel

Crash..

Bedankt voor de snelle reactie, ik heb idd de bovengenoemde spywareprogramma's al gedraaid, deze hebben niets gevonden. Ik zal vanmiddag die Ewido proberen en kijken of het probleem dan verholpen is.

Super bedankt

Jamez

 

[crash]

Anders een Hijackthis log maken en die op het andere forum plaatsen, waarvan ik je de links heb gegeven. Daar zitten de experts en die helpen je er wel vanaf.