MS OneNote - invoegen nieuwe kantlijnnotitie

[sherpa14]

Ik hoop dat ik met de vraag over OnNote in het juiste onderdeel van het forum zit. Mijn excuus als dat niet zo is.

Ik werk met MS office professional 2021 (stand alone-versie).
Ik wil een nieuwe kantlijnnotitie invoegen, er verschijnt een nieuw kader maar vooraleer ik de mogelijkheid heb er iets in te noteren sluit OneNote zichzelf af en start onmiddellijk opnieuw op in de pagina waar ik aan het werk was. Wat is hiervan de oorzaak en hoe kan dat worden opgelost?

Dank u allen voor uw positieve bijdrage!

 

[OctaFish]

Klinkt als een programmafoutje. Ik zou eerst proberen de installatie te herstellen.

 

[sherpa14]

Bedoelt u dan eerst Onnote de-installeren en dan weer volledig opnieuw installeren? Of een nieuwe installatie bovenop de bestaande?

 

[OctaFish]

Je kunt dat volgens mij vanuit Instellingen oplossen, door bijvoorbeeld de app te herstellen.

 

[sherpa14]

Heb ik nu uitgeprobeerd, maar dit is ook geen oplossing. Het probleem blijft zich herhalen.
Ook al het cash geheugen verwijderd. Ook geen resultaat.

Heb ondertussen OneNoteDiagnostics op mijn PC (Window 11) geïnstalleerd, maar weet niet hoe dat moet gebruikt worden. Ik vind geen handleiding daarvan.

 

[sherpa14]

niemand een suggestie??