MSN opent niet meer

[wen250]

Hallo,

Ik heb Windows Vista, maar MSN werkte niet meer, heb installatie verwijderd. En opnieuw geinstalleerd, maar als ik MSN via het icoon open, gebeurt er vervolgens niets. Geen foutmelding, helemaal niets.
Nu sluit mijn pc ook heel moeilijk af, en mijn webcam werkt niet meer.
Heb het idee dat er een bestand weg is o.i.d., want het gebeurt wel allemaal tegelijk. Op de site van Microsoft kan ik niets vinden, Acer heb ik geprobeerd te bellen, maar krijg ze niet te pakken.
Kan iemand mij helpen alsjeblieft?

Alvast bedankt.

Groeten,
Wendy

 

[McMeller]

Al systeemherstel geprobeerd?

Ik had dit probleem ook. Ook verwijdering in het register en dergelijken werkte niet, ook ik
begreep er niets van. De enige oplossing die ik na een week nog zag was een herinstallatie...

 

[wen250]

Hoi,

Nou systeemherstel gedaan, maar ook dat maakt niets uit.....
Ik weet het ook niet meer.....

 

[McMeller]

De enige oplossing die ik na een week nog zag was een herinstallatie...

 

[wen250]

Je bedoelt een herinstallatie van Vista?
Ik heb de laptop gekocht inclusief Vista,
deze was al geinstalleerd, dus ik heb geen
cd rom met installatie.

 

[McMeller]

Wanneer je hem gewoon legaal kocht, je computer, en Vista was voogeïnstalleerd, móet
er media megeleverd worden voor een herinstallatie. Anders is het simpelweg illegaal voor
de fabrikant. Die media kan dus een CD zijn, maar ook een zogeheten recovery-partitie.
In de handleiding zal staan hoe je zelf een Windows Vista-schijfje kan maken, met behulp
van die partitie.

Zonder dat je het tot nu toe wist, staat er dus op je harde schijf een image van de Vista-CD.

 

[wen250]

Het klopt inderdaad dat er ruimte is gebruikt voor de installatie.
Want ze (BCC) verkochten het mooi die schijfruimte, maar het bleek
minder te zijn. Bij navraag bij Acer bleek dat ze dit nodig hebben voor
de installatie. Dus daar vandaar, zou je dus moeten kunnen herinstalleren. Dan moet ik even gaan zoeken in de handleiding.
En anders toch iemand van Acer aan de lijn krijgen...
Zo technisch ben ik ook weer niet.
Maar bedankt voor de tip

 

[McMeller]

Je zult ongetwijfeld met behulp van de data op die partitie een CD kunnen maken om
de klus te klaren. Je moet simpelweg zelf de CD maken die er ook vaak wordt bijgeleverd.
Wat de fabrikant hier handig aan is snap ik niet, maar goed... De halve wereld snapt het
niet en dat kost ze niets dan tijd en geld...

 

[wen250]

Nu je het zegt, in het begin moet hij alles installeren zeg maar als je
hem voor het eerst aanzet.
Toen moest ik wel een cd branden, vermoedelijk dat dat de installatie
is, ik ga het nakijken.
Moet alleen even andere bestanden branden, want je bent alles kwijt
dan uiteraard. maar dan zal ik alles leeg moeten maken eerst,
of doet hij dat vanzelf?

 

[McMeller]

Vriend, als jij zorgt dat je je drivers en je Windows Vista op een CD hebt, zal ik je alles
piekfijn uitleggen, OK?

 

[wen250]

Zover ik weet ben ik nog steeds een vrouw
Maar ik ga morgen even kijken, en kom er dan op
terug vriendin......

 

[McMeller]

:thumb:

 

[Harry Snor]

Hoi !

Ik wil jullie gebabbel niet verstoren, maar bij Acer moet je zelf na aanschaf van de PC direct een restore-DVD branden !

Dit staat ook duidelijk in de handleiding en wordt op het scherm weergegeven !

Als de laptop niet werkt moet je niet bij Microsoft zijn, maar bij de winkelier of bij Acer.

Dus: terugbrengen en garantie claimen.

Greetz,

Harry.

 

[McMeller]

Dit staat ook duidelijk in de handleiding en wordt op het scherm weergegeven !

Toen moest ik wel een cd branden, vermoedelijk dat dat de installatie

Heb je die CD toen gebrand?

 

[wen250]

Ja die cd heb ik gebrand, maar ja houdt wel in dat ik alles op
mijn pc weer kwijt ben.
Ik krijg Acer steeds niet te pakken, heb ze een mail
gestuurd met de problemen die ik heb.
En BCC daar hebben ze er niet echt verstand van,
maar goed wel de winkel waar ik de laptop heb
gekocht.
Maar hoe werkt dat met die cd, gewoon erin stoppen?
Of moet de pc eerst leeggemaakt worden?

 

[McMeller]

Stapje voor stapje. Eerst voorbereiding, dan de uitwerking.
Look, look again, think, think again, do.
Je hebt nu dus een CD met Vista en drivers?

 

[wen250]

Ik heb met de installatie ene dvd gebrand met fabrieksinstellingen.
Er staat op:
Acer-> tools
1386-> NTdetect
Images, 70 stuks
Patch met diverse bestanden
Kun je daar wat mee?