Muis scrolt alleen de eerste regelletter in Microsoft Outlook 2013

[cvthiel]

De computer is een Asus laptop. Het besturingssystem is Windows7. Microsoft Office 2013 is geinstalleerd. Wanneer de muis wordt gebruikt in Office Outlook en men wil in een mail scrollen, dan scrolt alleen de eerse letters van de regels. De rest van de tekst blijft stilstaan .

 

[tim687]

Kunt u eens kijken bij Configuratie scherm -> Muis -> Bladerwieltje -> Dit aantal regels per keer verschuiven:

Wat staat daar?

 

[cvthiel]

Kunt u eens kijken bij Configuratie scherm -> Muis -> Bladerwieltje -> Dit aantal regels per keer verschuiven:

Wat staat daar?

Daar staat: 3 regels ingevuld.
De muis is een Logitec M235

 

[tim687]

Hmm dat is goed, probeer office opnieuw te installeren.
Misschien werkt dat

 

[cvthiel]

Is al een keer gebeurd, doch geen positief resultaat.

 

[tim687]

Zijn er driver updates voor je muis beschikbaar?

 

[cvthiel]

Helaas geen nieuwe drivers of update's voor deze muis. In help gekeken van MS Outlook, ook daar geen oplossing gevonden.

 

[tim687]

Meestal bied de help van MS Outlook geen oplossingen aangezien dat is voor dingen zoals hoe verzend ik email etc.
Probeer de muis eens uit op een andere pc, misschien doet die het wel goed

 

[cvthiel]

Ben er steeds nog niet uit, maar leer er mee om te gaan door de zijbalk te gebruiken.