VanBasicNaarExe1
Gebruiker
- Lid geworden
- 21 jan 2018
- Berichten
- 43
Er is sinds een week een probleem met de computer van mijn zoon dat wij niet opgelost krijgen.
Kort en goed: kort na het opstarten ( ongeveer na 30-60 sec. ) is net niet meer mogelijk om op internet te komen. In de seconden daarvoor kan dat wel.
Dan krijg ik een melding:
– – – – knip – – – -
Deze site is niet bereikbaar
Het IP-adres van de server van www.nu.nl kan niet worden gevonden.
Voer windows Netwerkcontrole uit
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
– – – – knip – – – -
De andere computers (incl laptops en smartphones) (zowel met vaste verbinding als met wifi) hebben dat probleem niet.
We hebben op het Ziggo-kastje de LAN kabels op een andere plaats gezet. (1 werd 2, 2 werd 3, enz)
We hebben de computer met een andere kabel op een andere ingang gezet.
We hebben een usb-antenne gekocht om de computer via het wifi-netwerk aan te sluiten.
In alle gevallen is direct na het opstarten internet (en de netwerkschijf) te gebruiken waarna het ineens geblokkeerd wordt.
We hebben norton gedraaid om verder te kunnen, maar het probleem is niet opgelost.
De helpdesk van NORTON én ZIGGO kunnen ons (laat ik positief blijven ) hier niet mee helpen.
Waarom kan ik in de eerste paar seconde wel surfen en streamen en daarna ineens niet meer?
Maar vooral:
Hoe kijg ik zijn computer weer normaal op internet?
Zie jij een oplossing?
Martin
Kort en goed: kort na het opstarten ( ongeveer na 30-60 sec. ) is net niet meer mogelijk om op internet te komen. In de seconden daarvoor kan dat wel.
Dan krijg ik een melding:
– – – – knip – – – -
Deze site is niet bereikbaar
Het IP-adres van de server van www.nu.nl kan niet worden gevonden.
Voer windows Netwerkcontrole uit
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
– – – – knip – – – -
De andere computers (incl laptops en smartphones) (zowel met vaste verbinding als met wifi) hebben dat probleem niet.
We hebben op het Ziggo-kastje de LAN kabels op een andere plaats gezet. (1 werd 2, 2 werd 3, enz)
We hebben de computer met een andere kabel op een andere ingang gezet.
We hebben een usb-antenne gekocht om de computer via het wifi-netwerk aan te sluiten.
In alle gevallen is direct na het opstarten internet (en de netwerkschijf) te gebruiken waarna het ineens geblokkeerd wordt.
We hebben norton gedraaid om verder te kunnen, maar het probleem is niet opgelost.
De helpdesk van NORTON én ZIGGO kunnen ons (laat ik positief blijven ) hier niet mee helpen.
Waarom kan ik in de eerste paar seconde wel surfen en streamen en daarna ineens niet meer?
Maar vooral:
Hoe kijg ik zijn computer weer normaal op internet?
Zie jij een oplossing?
Martin