Netwerk probleem HP Deskjet 3070

[neejij]

Ik heb een probleem met mijn HP Deskjet 3070 (B611a) printer.
De printer is verbonden met mijn KPN experia box ZTE H220N router via WPS.

Nu is het probleem dat vlak na het installeren alles prima werkt maar na een uur of twee is de printer van het netwerk verdwenen.
Het wireless lampje op de printer knippert en het e-print lampje is uit.

Ik heb de printer al een statisch IP adres gegeven maar dat maakt geen verschil.
De slaapstand van de printer staat uiteraard uit.
Ook heb ik de printer al verbonden zonder WPS en alles handmatig ingevoerd.

Na het resetten van mijn router doet de printer het weer een uurtje of twee.

Ik ben benieuwd of iemand van helpmij een idee heeft...

 

[leofact]

Staat de printer ver weg van de router?
Andere draadloze apparaten blijven wel probleemloos werken met deze router?

HP heeft een hulpprogramma om problemen op te lossen. Mogelijk vind deze het probleem.
HP dokter

Mvg Leo

 

[Lutz]

Begin eens opnieuw met de installatie (zonder WPS, maar wel met een IP adres die van de router wordt uitgedeelt. HP heeft ook een uitgebreide handleiding hoe je de printer moet installeren. Heb je deze in Engelse handleiding gevolgd?

 

[neejij]

Excuses voor de late reactie.

Ik heb de printer nogmaals volgens de handleiding van HP geïnstalleerd. (zonder WPS)
Helaas zonder succes... De printer werkt een aantal uren prima en is daarna weer offline.

Misschien toch maar even contact opnemen met HP.

 

[leofact]

Had je de diagnose software nog geprobeerd?

HP kan je helpen als het aan de printer ligt.
Hopelijk geven ze ook wat de oorzaak is, als het niet aan de printer ligt.
Succes daarmee.

Mvg Leo