Niet afsluiten en/of scrollen laptop

[Lalalein]

Beste mensen,

Sinds gisteren merkt ik op dat ik niet meer met mijn touchpad kon scrollen. Raar en lastig. FN+Scr LK diverse malen geprobeerd maar zonder succes.
Ook wilde de laptop niet afsluiten. Niet via start en ook niet via crtl+alt+del. Alleen batterij er uit.
Daarnaast gaan de vensters/programma's achter de taakbalk verder. Eerst stopte bijvoorbeeld IE en word er net boven. Ook op maximale stand.

Ik kan me niet een recente update herinneren. Ook heb ik hiervoor zelf geen veranderingen aangebracht.
De laptop is Acer Aspire 5736z en er draait Windows 7.

Iemand een goede suggestie?

Al vast hartelijk dank,
Marjolein

 

[Lalalein]

Ps scrollen werkt nu wel weer, nadat ik batterij er uit haalde en opnieuw opstartte. Nu nog afsluiten proberen.

 

[coenraad]

In dat geval, probeer eens het volgende:
Batterij eruit, adapter eruit en de aan/uit knop een halve minuut ingedrukt houden.
Dit is een zgn. atx-reset waarbij het moederbord volledig spanningsloos wordt gemaakt.
Heeft dat niet het gewenste effect, probeer dan systeemherstel.
Dus terugzetten naar een datum toen het probleem zich nog niet manifesteerde.
Systeemherstel vindt je door op start te klikken en systeemherstel te typen.