niet online komen win98

[vitessegek]

een goede dag.
een vriend van mij heeft een probleem.
en dat is dat die niet met zijn pc online kan komen met zijn adsl van hetnet.
hij krijgt wel netjes de site van kpn tezien
en daar staat dat alles goed werkt
maar als die dan het net opwilt dan krijg die steeds de melding kan server niet vinden
ik heb de netwerk kaart al verwijderd en opnieuw geinstaleerd en ook het virus progje+firewall eraf gehaald
ook heb ik gekeken of die een ipadres heeft endat heeft hij iets met 10.0.0.38 waar kan dit aan liggen
ik hoop op een reactie alvast bedankt

 

[upsidaisy]

Blijkbaar werk je met een Speedtouch.

Kun je wat meer informatie geven omtrent type v/d Speedtouch,je besturingssysteem etc.

 

[vitessegek]

volgens mij is het de Alcatel SpeedTouch 510i 1port LC Modem het is de standaard modem die bij de adsl verbinding geleverd is
en zijn besturingsysteem is win98 se
ik hoop dat dit ff voldoende is

 

[upsidaisy]

Ja deze informatie is genoeg.

Het Ip adres 10.0.0.138 is van de Speedtouch modem zelf en dus niet zijn IP adres.
Laat hem nog even goed kijken of het wachtwoord dat hij van HetNet in zijn bevestigingsbrief heeft gekregen ook exact klopt.

Post verder even de resultaten van winipconfig

 

[vitessegek]

ik ga vanavond weer naar hem toe maar is er iets waar ik op moet letten wat goed moet staan
want ik vind het raar dat hij wel de testpagina van het net kan openen en ddat die aangeeft dat die online is en dan als die naar bv www.helpmij.nl wilt dan kan die de server niet vinden
hoe moeten de rest van de instellingen staan

mvg dave

 

[upsidaisy]

Eigenlijk is het een kwestie van aansluiten en draaien maar het is moeilijk vanaf hier te bekijken wat er fout gaat.Geef svp die dos opdracht in en dan kunnen we verder kijken.
Wellicht kun je proberen op je kunt pingen op ip nr en www.helpmij.nl

 

[vitessegek]

ik ben nog even bezig geweest met de pc en heel raar
alles werkt goed ik heb alles getest met de software van de modem
alles werktgoed ik kan alleen op de site van kpn komen.
de testsite als ik een andere site intoets dan blijft die, de site van kpn aangeven.
ik heb ook de proxyverver nagekeken.
ook daar staat alles goed
ook heb ik een ping kunnen doen naar de site van kpn maar als ik een andere site doe dan krijg ik een timeout
hij heeft ook netjes een ipadres en ook subnetmasker is goed
die helpt mij verder

 

[upsidaisy]

Wat bedoel je met proxyserver nakijken ? Waarom ?

Kun je wel pingen op ip nummer en niet op www ?

 

[vitessegek]

met proxyverver bedoel ik eigenlijk de internet opties
daar heb ik gekeken en alles staat goed daar
ik kan alleen het ip adres van kpn testsite pingen
als ik mijn eigen wil pingen of een site dan krijg ik een time out

 

[upsidaisy]

Geplaatst door vitessegek
met proxyverver bedoel ik eigenlijk de internet opties
daar heb ik gekeken en alles staat goed daar
ik kan alleen het ip adres van kpn testsite pingen
als ik mijn eigen wil pingen of een site dan krijg ik een time out

Dat je niet jezelf kunt pingen,daarmee neem ik aan dat je het hebt over ip 10.0.0.138 ?
Het pingen van de kpn testsite,is dat obv een www ping of obv een ip nummer ?

Overigens,hoe staat je setting v/d proxy server ?
Alle vinkjes moeten weg zijn ! Dus GEEN proxyserver !

 

[vitessegek]

sorry voor de vage uitleg maar naar mijn eigen pingen daar bedoelde ik mee naar mijn eigen ipadres.
en ik heb alleen een ip ping kunnen doen naar de site, van kpn(10.0.0.138) .
ik heb de technice support gebeld van het net en die, zeggen ook alles wat je moet doen dat heb ik gedaan. volgens hun moet die vriend gewoon online kunnen, komen want alle instellingen staan goed.
ook bij internet opties staat alles goed dus ook de proxyverver daar staat alles uit.
ik dacht zelf dat het misschien aan de kabels kon liggen naar als ik verder denk dat kan niet want dan kan die ook geen verbinding maken met de provider.
ipadres vriend is 10.0.0.151
subnetmasker is 255.255.255.0
dus volgens mij krijgt die ook gewoon een goed ipadres
ik hoop dat iemand met goed nieuws komt
alvast bedankt