nieuwe pc, internet werkt niet

[MrStone]

Beste,

Vandaag een nieuwe pc aangekocht, toen ik verbinding wou maken moest ik gebruikersnaam en ww invoeren, die zouden normaal moeten kloppen, maar ik krijg steeds een foutmelding "815" waarin staat dat er ongeldige tekens in de servicenaam staan. Bij andere pc in dit huis met dezelfde verbinding werkt internet echter wel.



Alvast Bedankt
Mvg Stijn

 

[gast0225]

Capslock staat aan?
Een i is geen 1 en / of geen l ?
Spatie gebruikt?

 

[MrStone]

Het invullen van gebruikersnaam en wachtwoord is al 10-talle keren gebeurd op alle mogelijke manieren, daar ligt het niet aan hoor.

 

[gast0225]

Tja, dan de volgende:

ga naar IE en kijk bij -> verbindingen-laninstellingen-automatische configuratie of één van de mogelijkheden staat aangevinkt. Deselecteer dit eens, dus géén van de vinkjes activeren.

 

[MrStone]

De man van de winkel vertelde ons de kabel uit te trekken voor een tijdje zodat er een nieuw IP gezocht kon worden, dit hebben we gedaan en internet werkt zonder problemen.

bedankt :thumb: