Beste mensen,
Vanmorgen kreeg ik een melding van norton dat een uitgaand bericht niet verzonden kon worden. (op zich vreemd want ik was niets aan het versturen) Dan opent norton zo'n scherm met titel 'oplossingen in een klik'. Je ziet dan rechtsonder in de taakbalk veelvuldig envelopjes waarmee hij dus kennelijk mee bezig is. Dit stopte echter niet meer. Ik was genoodzaakt om bij de instellingen van emailscannen de optie 'uitgaande mail scannen' uit te zetten. Nu is dat 'idiote' scannen afgelopen maar norton geeft aan dat er nu een puntj evan aandacht word vereist. Al sik daarop klik dan zet hij d einstellingen weer terug op 'uitgaande mail scannen' en begint het weer van voren af aan.
Hoe kan ik het definitief stoppen zonder dat norton aangeeft dat er aandacht vereist word terwijl ikzelf 'uitgaande email scannen 'heb uitgezet. Het is toch wat vreemd dat je voor de optie kan kiezen maar dan wel steeds een rood uitroepteken krijgt in het icoontje dat aandacht vereist.
Beetje moeilijke uitleg misschien maar ik hoop dat iemand mij kan helpen.
groetjes
Loes.
Vanmorgen kreeg ik een melding van norton dat een uitgaand bericht niet verzonden kon worden. (op zich vreemd want ik was niets aan het versturen) Dan opent norton zo'n scherm met titel 'oplossingen in een klik'. Je ziet dan rechtsonder in de taakbalk veelvuldig envelopjes waarmee hij dus kennelijk mee bezig is. Dit stopte echter niet meer. Ik was genoodzaakt om bij de instellingen van emailscannen de optie 'uitgaande mail scannen' uit te zetten. Nu is dat 'idiote' scannen afgelopen maar norton geeft aan dat er nu een puntj evan aandacht word vereist. Al sik daarop klik dan zet hij d einstellingen weer terug op 'uitgaande mail scannen' en begint het weer van voren af aan.
Hoe kan ik het definitief stoppen zonder dat norton aangeeft dat er aandacht vereist word terwijl ikzelf 'uitgaande email scannen 'heb uitgezet. Het is toch wat vreemd dat je voor de optie kan kiezen maar dan wel steeds een rood uitroepteken krijgt in het icoontje dat aandacht vereist.
Beetje moeilijke uitleg misschien maar ik hoop dat iemand mij kan helpen.
groetjes
Loes.
. Hopelijk is het ook zo wat mijn norton dan aangeeft dat hij het heeft gevonden, verwijderd en opgelost. Het schijnt dus een virus te zijn die juist de scanners misleiden en doen alsof er een probleem is, zoal sik dus had met constant scannen van uitgaande mail.