Norton AV

[waney123]

Ik heb problemen bij het installeren van de Norton AV.
Ik heb een legale in de winkel gekochte AV maar hangt tijdens het installeren.
De voortgangsbalk was tot zijn einde gevuld en zou normaliter klaar moeten zijn.
De onderdelen worden geinstalleerd.file : Myauth.dat, directory c\program files\common files.....

Heb ook problemen met een aantal software :
Bij het opstarten van Windows media player kreeg de kreet : toepassing fout en gaatniet verder.
Real one player : Explorer fout.
Opnieuw installeren hielp niet!
Wat kan hier de oorzaak zijn ???

Alex

 

[Wim1960]

Heb je al gecheckt op virussen (bv op www.housecall.nl) en spyware?

 

[Elisa]

Kijk eens onder Systeembeheer naar logboeken/foutenlogboek. Misschien wordt je daar ook nog iets wijzer.

 

[waney123]

Uitgebreide scan met TREND MICRO zowel Norton voordat je opstart gaf geen virussen!

Systeembeheer logboeken :
Bij microsoft zijn er helaas geen oplossingen voor deze fout???

 

[Elisa]

Bij microsoft zijn er helaas geen oplossingen voor deze fout???

Het gaat er om wat er in je foutenlogboek staat.
b.v. * beindigd vanwege zus of zo.
Dus iedere keer als jij iets installeert stopt de boel op een gegeven moment. Dan moet je gaan kijken in je foutenlogboek. Omdat je het al meerdere keren hebt gehad zou er toch wel het een en ander moeten staan.

 

[maikel9]

kijk ook eens in help en ondersteuning en dan gebruik hulpprogramma om problemen te onderzoeken en klik dan geavanceerde systeeminformatie en kijk welke fouten je daar hebt.

 

[Elisa]

Daar hadden we het over
Alleen gebruikte ik een andere weg.

 

[maikel9]

:thumb: oke dacht echt dat het 2 verschillende waren maar zijn de zelfde,weer wat geleerd.

 

[waney123]

Bij de logboek staat de volgende :

vastgelopen toepassing : NAVSETUP.exe versie 10.0.10.13 vastgelopen.
module : hungapp versie 0.0.0.0 vastgelopen op 0x00000000
zie help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp

en wanneer je dit klikt dan zoekt microsoft of zij hiervoor een oplossing heeft en die is er dus niet!

Ik hoop dat jullie hier meer verder kunt.

 

[Elisa]

Loop DEZE berichten eens na.
Het is blijkbaar geen fout die alleen met Norton voorkomt. Ik heb alleen Google nl genomen.
De Engelse zal ook wel het een en ander opgeven.