Norton Systemworks 2006

[Gil 50]

Huidige situatie
Had een Norton System Works 2003 - heb via een gekochte update Norton System Works 2006 geinstalleerd , alles schijnt ok. buiten dat ik de vermelding krijg dat Norton Anti Virus moet worden geconfigureerd , voor wat betreft de inkomende mail staat er een groen v 'ke , uitgaande mail een rode ' x ' ik kan in dit verband deze opdracht ook niet aanduiden of veranderen gezien ik dit rooster niet kan openen .Ik had ook reeds een paar contacten met Symantec , op hun aanraden heb ik reeds een herinstallatie uitgevoerd , alle resten werden ook ook verwijderd met een speciale tool die ze mij doorstuurden , ik voerde ook een virusscan uit -on lijn via de site van symantec, er werden geen virussen of wormen ontdekt . Heb eerst jullie forum doorgelezen en daar een aanwijzing gevonden dat je de Fire Wall van Windows zou moeten uitschakelen voordat je aan een herinstallatie begint
..Heb het probleem terug gemeld aan Symantec maar kreeg tot heden geen antwoord
Mijn systeem : Windows XP Home edition Service pack 2
Heeft er iemand een idee hoe ik dit probleem kan oplossen

 

[Michael4446]

1) Ik zou nog een keer Norton deinstalleren via het bekende tooltje.

2) Daarna op virussen en andere malware scannen via 2 online scans, want Norton vindt zeker niet alles.
Doe eerst de scan bij Housecall, daarna de scan bij AVG Anti-Spyware online.
Verwijder bij beide scans, alles wat er wordt gevonden.

3) Installeer Norton daarna weer opnieuw, en start je pc opnieuw op na installatie.

Succes!:thumb:

 

[Gil 50]

hello

Heb alles uitgevoerd , probleem blijft hetzelfde ,
Tijdens de virusscan met Trend Micro - house call scans werden er 6 HTTP cookies gevonden,heb ze verwijderd , er werd daar nog een tweede virusscan aanbevolen,heb deze ook uitgevoerd, dan werd er niks meer gevonden
Tijdens de andere virusscan - ewido networks werden een 10 tal tracking cookies (risk Med) en één Download SW exe ( risk High ) gevonden, heb alles verwijderd
Nadien heb ik Norton System Works opnieuw geinstalleerd , het probleem blijft dus zoals in mijn vraag uitgelegd , bovendien krijg ik nu tijdens het opstarten een aanduiding van een vermoedelijk fout verwijderde toepassing ... deze aanduiding is als volgt ..deze toepassing kan niet worden gestart omdat 'NuMisc.dll 'niet kan worden gevonden het opnieuw installeren van deze toepassing ken dit probleem oplossen, ik weet echter niet wat men hiermee bedoelt ... alle verdere voorstellen zijn welkom

 

[Michael4446]

Download eens vanaf hier het bestand NuMisc.dll.

- Plaats dan vervolgens in de map C:\Windows\System32.
- Nog steeds de fout: Start -> Uitvoeren-> regsvr32 "numisc".dll
- Nog steeds de fout: plaats het in de map waar Norton is geinstalleerd, en start de pc opnieuw op.

Succes!:thumb:

 

[Gil 50]

resultaat laatste actie

Beste

Ben er schijnbaar in geslaagd NuMisc.dll terug te plaatsen,heb het echter niet alleen bij
"system 32 " terugevonden , stond ook nog op andere plaatsen,ik weet niet of dit iets uitmaakt ... ik kreeg echter nadien bij het heropstarten een nieuwe foutmelding
nu was het "S32KRNLL.DLL" heb dit ook teruggevonden op het systeem dat je mij opstuurde en het eveneens geplaatst in ' System' 32 , heb via zoeken gezien dat het erin staat ... weet niet of dit daar echter ook thuishoort ...gezien deze foutmelding blijft bij het opstarten , ik wacht ook nog steeds op nieuws van symantec , ................................
Ik had misschien beter een andere virusscanner op mijn pc gezet , wil echter nog effekes wachten gezien ik er toch 77,38 Euro voor heb betaald ..

 

[Michael4446]

Zet dat bestand S32KRNLL.DLL eens in de map waar Norton is in geinstalleerd.
En start opnieuw op.

En misschien moet je dat bestand ook nog:

Start -> Run -> regsvr32 "S32KRNLL".dll

 

[Gil 50]

dll..

ok,

Heb beiden in de map van Norton gezet , staan erin heb het nagezien .....bij het heropstarten terug een ander nu - S32UTill.DL - , zou het niet kunnen dat er tijdens het verwijderen van cookies na de virusscan met AVG en andere een en ander teveel werd verwijderd ...ik kan ze misschien allemaal een voor een opzoeken ( als ze bij het heropstarten worden aangeduid ) en terugplaatsen in de map Norton,en dit zolang ze fout worden vermeld ... zouden het er veel zijn ?

 

[Michael4446]

Als er alleen cookies zijn gevonden en zijn verwijderd denk ik niet dat er ook DLL bestanden zijn verwijderd.

Je kan dat bestand ook nog terugzetten naar de map, kijken of het werkt: maar de hele tijd bestanden terugplaatsen werkt natuurlijk niet.

Doe als opruimactie sowieso dit:

Download hier eens CCleaner.
Installeer het daarna en start het programma.
Gebruik de onderdelen Cleaner en Problemen, bij beide onderdelen, laat je pc scannen en laat alles verwijderen wat er gevonden wordt. Bij het onderdeel Problemen kan je nog kiezen om een back-up van de te verwijderen sleutels te maken, doe dit.
Vink aan de linkerkant niks nieuws aan dan wat er al aangevinkt staat, dit is voldoende.

 

[Gil 50]

cleaning

is uitgevoerd ...foutmelding blijft na het opstarten " S32UTILLDIL" heb dit laatste ook ingevoegd bij Norton , het was mij ook opgevallen dat er twee snelkoppelingen van mijn buraeublad verdwenen waren , het eerste was een snelkoppeling naar mijn beeldscherm het tweede was voor het inbellen naar ' skynet' mijn provider ,
ik stuurde zojuist een nieuw bericht naar " symantec " ga zien wat zij nog te zeggen hebben ... ga bovendien mijn pogingen om het probleem op te lossen effekes staken , buiten de problemen in kwestie werkt mijn systeem normaal , hartelijk bedankt voor Uw tussenkomst ...ik houd je uiteraard op de hoogte van de verdere ontwikkelingen

 

[Michael4446]

Oke, succes verder.:thumb:

En anders zou ik toch nog een keer alles van Norton deinstalleren, daarna even CCleaner ( instructies ) draaien, en nog een keer installeren.

 

[Gil 50]

dll..

Beste,

Dit probleem schijnt opgelost geen foutmeldingen meer bij het opstarten , stuurde nogmaals een bericht naar Symantec ...zien wat deze nu zeggen, heb hen niks verteld van de hulp via deze site , zoals reeds gezegd houdt ik U verder op de hoogte

de groeten

 

[Michael4446]

Oke mooi, en succes verder.

 

[JeronimoDeCoole]

Je kan beter dat Norton gedoe eraf gooit en er nooit meer aankomen, t'is echt de grootste rommel die er bestaat ,je kan beter gaan voor andere alternatieven. Ik zou deze combinaties gebruiken, waar ik zelf al lange tijd van tevreden ben en nog eens gratis zijn:

Firewall: Zonealarm free/sygate personal firewall
Antivirus: AntiVir/AVG free
Anti spyware: AVG antispyware/Windows defender/ spybot/Ad-Aware
cleaners: regscrubxp/ CCleaner/ATF cleaner
Browser: Mozilla Firefox

En natuurlijk zelf wat uitkijken op het net wat je doet, en ik kan je garanderen dat je heel zelden problemen zult hebben.:thumb:

 

[Michael4446]

@ JeronimoDeCoole,

Dat zijn zeker prima combinaties!:thumb:
Alleen heeft Gil 50, al flink betaald aan Norton, en is het zonde om voor zo'n bedrag niks te doen.

 

[Gil 50]

Nsw 2006

Ben nog steeds bezig ( via nieuwe aanwijzingen van Symantec ) aan het proberen om het probleem op te lossen, gezien ik er nogal wat voor betaald heb wil ik dat zomaar niet weggooien, ik ben nu echt geen pc specialist maar eigenlijk zouden zij hun systeem zo moeten maken dat het zonder al te veel problemen te installeren is en dan moet het nog werken ook ..... zal in het slechste geval het systeem er wel moeten afgooien, zal in dat geval jullie raad opvolgen, ik houd jullie in ieder geval op de hoogte

 

[Michael4446]

Oke, succes met het antwoord van Symantec.

En ja eigenlijk zouden ze het zo moeten maken dat er nooit iets fout gaat en dan iedereen het begrijpt, maar dat kan helelaas niet.

Als je er inderdaad voor kiest om Norton niet te gebruiken, moet je minimaal dit op je pc hebben staan:

- 1 anti-virusprogramma ( niet meer )
- 1 firewall ( niet meer )
- 1 anti-spywareprogramma wat preventief werkt, dus met realtime protection ( 1 is genoeg, meerdere is niet erg )
- 1 anti-spywareprogramma om mee te scannen, dus met een on-demand scanner ( meerdere is aangeraden, 1 programma vindt namelijk niet alles )

Update deze programma's zo vaak mogelijk, en het liefst automatisch.
En zorg natuurlijk altijd dat je Windows up to date is, door gebruik te maken van Windows Update / Microsoft Update.

 

[Gil 50]

Systemworks

Hello

Heb na een laatste mislukte poging ( dat zijn er ondertussen reeds zo'n 20 - ik slaagde er dus maar niet in om Norton Anti Virus van Norton Systemworks te configureren en kon deze dus ook niet gebruiken ,) de hele boel er nogmaals afgegooid en heb probleemloos de gratis virusscanner van AVG erop gezet , deze werkt pefect , heb er dan ook nog Ad - Aware bijgevoegd
Had ook in de licentie overeenkomst gezien dat er bij problemen binnen de 60 dagen een terugvordering van de betaling kan worden gevraagd ... heb dat dus gedaan en zal binnenkort een document krijgen in dit verband .... nu natuurlijk nog zien of ze gaan terugebetalen en hoeveel .... ik zal het hier nog laten weten...hoe dan ook bedankt voor de tussenkomst en de vele tips die ik kreeg , heb heel wat bijgeleerd en zal zeker deze site zeker nog bezoeken

Gil:thumb:

 

[Michael4446]

Jammer van Norton, maar mooi dat AVG wel goed werkt.

Nog wel iets: je hebt nu een anti-virusprogramma, AVG en een anti-spywareprogramma, Ad-Aware, maar je hebt zeker ook nog een firewall nodig.

Daarvoor dit lijstje, deze zijn allemaal gratis en prima firewalls:

- Sygate Personal Firewall
- ZoneAlarm Free
- Kerio Personal Firewall
- Comodo

Succes:thumb:

 

[Gil 50]

Fire Wall

ok

maar ik heb een Windows Firewall ...is het dan wel goed om meerdere Fire Wall's te hebben ?

Gil

 

[Michael4446]

Windows Firewall is niet goed genoeg, deze moet je uitschakelen.