norton

[miekdemikmak]

ik heb een virusprogramma, norton 360
nou had ik dat op mijn computer gezet terwijl ik geen internet had
je moest het binnen 15 dagen activeren maar daar had je internet voor nodig
nu heb ik internet maar kan ik niet activeren. hij zegt nu dat we het abonnement moeten verlengen, terwijl we dat pasgeleden voor een jaar hebben gedaan. wat ik heb gedaan is dat ik norton heb verwijderd en opnieuw heb geïnstalleerd, maar ik kan nog steeds niet activeren. op de site van symantec (norton) kan ik ook niets vinden....
kan iemand mij hiermee helpen?

 

[Jobbes]

Hallo,

Probeer eerst eens norton opnieuw te installeren met internet en vergeet niet eerst de bestaande installatie te verwijderen .

Met vriendelijke groeten,

Jobbes

 

[jellever]

dat moet geen verschil maken. norton detecteert vanzelf of er nog een installatie van norton 360 op de pc staat en verwijderd hem dan zelf

 

[miekdemikmak]

ik heb norton opnieuw geïnstalleerd en de vorige installatie verwijderd,
maar hij geeft nog steeds aan dat ik mijn abonnement moet verlengen.