Nu beeindigen : Sample - installatie software

[hswolfs]

hallo,

ik heb net een Toshiba Tecra A4 laptop opnieuw geinstalleerd met Windows XP sp2.
Alle updates zijn geinstalleerd en standaardsoftware ook (Office, hitman pro, ...)

Ik probeer ook Windoc te installeren (een programma voor dokterspraktijken) maar dit lukt hoedanook niet. Heb al verschillende CDs geprobeerd, install files naar de harde schijf gecopieerd maar niets helpt : setup.exe wordt in geheugen geladen maar de setup procedure start niet.

Als ik de laptop afsluit, kan er ook een proces "Sample" niet beeindigd worden.
Sample staat echter niet in de lijst van processen en op internet wordt ik ook niets wijzer...
Hier heeft iemand al deze vraag gesteld maar zonder antwoord... Ik weet niet of dit iets met de software installatie issue te maken heeft maar zet het er maar bij...

AV & Hitman pro hebben geen soelaas gebracht...

Hopelijk kan iemand me helpen.

alvast bedankt!

Hans

 

[leofact]

Ik kan niet veel vinden op hun site over problemen.
wel dit (belgische)tefoonummmer 09-371.93.84, dat zou ik gewoon bellen.
Wat het sample proces betreft kun jeWhat's running laten lopen, dan zie vast je wel welk proces het is en waar het bij hoort.
Je kunt het hier downloaden.

 

[hswolfs]

dat telefoonnummer kende ik ook en had ze al gebeld maar daar maakten ze me niet veel wijzer.

ik denk dat er tijdens de XP install iets is misgegaan of zo...

hebben laptop ondertussen opnieuw geinstalleerd na format en nu werkt ie

toch bedankt voor het antwoord