Numpad reageert niet

Status
Niet open voor verdere reacties.
A

Antoine27

Gebruiker
Lid geworden
17 nov 2005
Berichten
57
Ik heb mijn Acer Aspire 7520G na een maand en een week terug gekregen uit reparatie (kreeg constant BSOD's).
Er is een nieuw moederbord geplaatst, mijn BIOS is geupdate en hij is gepreload. Wanneer ik hem opstartte werd mijn C: schijf dus geformatteerd en Vista opnieuw geïnstalleerd. Alles lijkt nu te werken, maar er is een nieuw probleem opgedoken: Het numpad werkt niet meer.
Wanneer ik op numlock duw gaat het numlocklampje niet branden, en ook de [enter] toets van het numpad werkt niet.

Toubleshooting:

  • Ik las hier op het forum ergens dat het een optie kon zijn van de muis om numlock uit te schakelen, maar die optie heb ik niet.
  • Ik heb in apparaatbeheer het toetsenbord verwijderd, en opnieuw opgestart, maar dat hielp niet.
  • Ik heb het toetsenbord er eens uitgehaald, en opnieuw aangesloten, maar ook dat hielp niet.
  • Tenslotte heb ik eens een extern usb-toetsenbord aangesloten, en hierop werkt het numpad wel.

Ik vermoed dus dat het een hardware probleem is bij de aansluiting van het toetsenbord op het moederbord (aangezien dat juist vervangen is). Of heeft er iemand een ander idee dat ik nog kan proberen?
Bij Acer support zeiden ze dat mijn laptop terug opgestuurd moet worden, maar ik heb niet veel zin om hem weer een maand kwijt te zijn :( . Ik zou dus eerst zo veel mogelijk zelf willen proberen, en als laatste optie, hem terug opsturen...

Alvast bedankt voor jullie sugesties.
 
Probeer eens de toets FN in te drukken en dan op uw Numlock.
Of te wel eens uw SHIFT indrukken en dan op uw Numlock.

succes!
 
Installeer KeyTweak, klik in het programma op "Half Teach mode", druk knop "Scan a single key", druk op de NumLock toets (de bijbehorende scancode verschijnt), en geef als Destination Key aan: "Num Lock" en druk op Remap. Druk daarna op het Apply knopje aan de rechterkant. Er zal je gevraagd worden of je wilt herstarten. Geef ja.

Hierna zou de Num Lock toets moeten doen wat je wilt.
Dit natuurlijk onder de voorwaarde dat de Num Lock toest ook inderdaad een scancode teruggeeft in die Half teach mode. Als dat niet gebeurt lijkt het mij dat het toetsenbord kapot is (of geblokkeerd tegen indrukken of maakt geen contact onder de toets etc.)

Succes,

Tijs.
 
Laatst bewerkt:
dnties zei:
Installeer KeyTweak
[...]
Als dat niet gebeurt lijkt het mij dat het toetsenbord kapot is (of geblokkeerd tegen indrukken of maakt geen contact onder de toets etc.)
Klik om te vergroten...

Leuk tooltje :cool: , maar ik krijg geen code voor de toetsen van het numpad.
Voor de rest van het toetsenbord werkt het wel, maar NumLock, /, *, -, +, ., 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 en Enter geven geen code. Ik kan ze wel indrukken, ze zijn dus niet geblokkeerd tegen indrukken.

Hardwarefout en terug naar Acer repair center dus waarschijnlijk... :(
 
Begrijp ik goed dat het hele numerieke toetsenbord (incl. de NumLock toets) géén scancodes teruggeeft?

Indien ja, dan krijg ik (net als jij) het idee dat er hardwarematig iets kapot is, en dat het ding gerepareerd moet worden.

Tijs.
 
Inderdaad, geen enkele toets van het numpad geeft een scancode.

Een nieuwe afspraak maken met Acer voor de herstelling dus :confused:
Ik hoop dat ik hem niet weer meer dan een maand kwijt ben...
 
Laatst bewerkt:
Zo even een vraagje: Je vertelde dat je het (interne) toetsenbord al een keer verwijderd had en weer geïnstalleerd. Waren er misschien 2 (of meer) flatcables (dus met die metalen banen erop) die je aan het moederbord moest verbinden?
Misschien was je (of Acer zelf) dan 1 (of meer) van die flatcables vergeten aan te sluiten? Je zou (nu het apparaat toch terug moet) nog even kunnen nakijken of alle toetsenbord-flatcables wel doorverbonden zijn met het moederbord. En indien toch alle flatcables aangesloten zijn, kijk eens of een (of meer) van die metalen banen op de flatcable(s) misschien doorgeknakt/onderbroken is. Zowiezo is het handig dit even goed na te kijken omdat er hoogstwaarschijnlijk door de helpdesk van Acer óók om gevraagd zal worden.

Succes,

Tijs.
 
Dat was ook mijn eerste idee, dat er misschien 2 flatcables waren, waarvan 1 (die van numpad) niet aangesloten was, maar bij het uitnemen van het toetsenbord bleek het er maar 1 te zijn.
Ik heb ook geen duidelijke onderbreking of kreuk in de kabel gezien, die op een beschadiging zou kunnen wijzen.

Toch bedankt voor de suggesties.
 
als je er maar 1 zag, is dit idd het probleem, die werken zo goed als altijd met 2 flatcables, zeker bij acer.
 
MrPsycho zei:
als je er maar 1 zag, is dit idd het probleem, die werken zo goed als altijd met 2 flatcables, zeker bij acer.
Klik om te vergroten...

Ik denk niet dat het er 2 moeten zijn, hier is een foto van zo'n keyboard, en daarop is het er ook maar 1:
acer%207520_photo.jpg
 
De laptop is ondertussen terug opgestuurd naar een Acer Repair Centre.
Zodra ik hem terug heb zal ik hier posten wat er mis mee was.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
                    Steun ons                    

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan