onbekend probleem

[claudine algoet]

Ik krijg direct na het opstarten deze foutmelding : unhandeled exception C0000005 at adress:10001GB8, in promulgate universal is een fout opgetreden.

Ik kan ook in outlook geen berichten meer verwijderen : er verschijnt : er is een fout opgetreden.

weet iemand raad ?

 

[Eagle Creek]

Om welke Windows (en Outlook?) versie gaat het?

 

[claudine algoet]

xp en outlook express

 

[gezina]

Promulgate is spyware. Met o.a. Spybot Search & Destroy of AdAware te verwijderen.
http://www.majorgeeks.com/showfiles.php?cat=31
Info over Spybot:
http://helpmij.nl/forum/showthread.php?s=&threadid=88403&highlight=promulgate

Of het moet hierop slaan:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;811270

 

[claudine algoet]

de spyware is eruit, de foutmelding zoals hierboven komt niet meer MAAR de verwijderde items in outlook express kunnen niet worden verwijderd.

Heeft iemand hiervoor nog een oplossing ?