Opgedroogde inktvlekken na afdrukken

[Elinekeeh]

Hallo allemaal,

Sinds kort heeft mijn printer weer kuren: na het afdrukken zitten er allemaal opgedroogde inktvlekken op het papier.
Ik kan deze vlekjes eraf krabben, maar soms laat dit dan toch nog een vieze vlek achter, vandaar dat het vervelend is..

Ze zitten niet op alle papieren maar toch op de meeste, en meestal op de achterkant van het afgedrukte blad..
Ik voeg er nog een foto aan toe.

Iemand enig idee wat ermee scheelt?

 

[Scrapheap]

Wellicht zijn de transport-rollen vervuild waardoor dit ontstaat..?

 

[Elinekeeh]

Transport-rollen, kan ik deze schoonmaken op een of andere manier?
Ik heb deze printen: HP Color Lasertjet CM1015 MFP

Hij drukt ook soms in het zwart-wit af, en de andere keer weer in kleur, kan dit er iets mee te maken hebben?

 

[gast0225]

Heb je al het meest voor de hand liggende gedaan, i.c. even bij HP op de website kijken?
Ze hebben hier zelfs een afbeelding van je probleem geplaatst.

 

[Elinekeeh]

Ja had hier eens gekeken, maar ik krijg het niet klaar met die toolbox enzo..
Vreemd genoeg is dat probleem eigenlijk van de baan. Maar nu heb ik het volgende aan de hand: als ik mijn printer aanzet, dan print hij een eerste document van bv. 6 pagina's in kleur. Daarna, print hij het volgende document van bv. 8 pagina's niet meer af in kleur, maar enkel in zwart wit..

Heel frustrerend, ik kan toch niet ieder keer de printer aan en uitzetten om de pagina's in kleur te hebben