opnieuw installeren modem, wachtwoord?

[marijekoeman]

Wij hebben een probleem met het installeren van onze nieuwe modem, een speedtouch 510. Tijdens de installatie geeft hij aan dat de modem beveiligd is met een wachtwoord. Er wordt gevraagd naar de gebruikersnaam en wachtwoord. Wij hebben deze modem van iemand anders overgekocht en hebben geen flauw idee hoe we aan deze informatie moeten komen. Zijn hier standaard gebruikersnamen en wachtwoorden voor?

Hopelijk kan iemand ons helpen, aangezien we nu niks hebben aan onze nieuwe aankoop.

Alvast bedankt!

 

[recon12]

Kijk een hier
http://www.speedtouch.nl/docs/User_Guide_510_nl_R37.pdf

 

[marijekoeman]

Ja, deze handleiding heb ik ook. Het gaat alleen om dit stukje tekst:

Opmerking: Als de AST510 eerder al is geconfigureerd, kan deze
beschermd zijn door een systeemwachtwoord. U moet dit
wachtwoord opgeven voordat u de apparaatgegevens kunt
bekijken of door kunt gaan met de configuratie.

Dit systeemwachtwoord kan ik dus nergens achterhalen en zonder deze kom ik niet verder. Is dit systeemwachtwoord hetzelfde als het wachtwoord dat je internetprovider afgeeeft? of is dit weer wat anders, en zo ja, wat?

 

[recon12]

Heb je de modem al een hardreset geegeven met een paperclip achterop de modem bij reste .

 

[marijekoeman]

je bedoelt het aan/uit knopje? of een andere?

 

[recon12]

an de achterkant van het modem zit een klein gaatje waar reset bijstaat die moet je eens met een paperclip of iets dergelijk 10 seconden indrukken als de modem aanstaat en dan nog eens proberen.

 

[recon12]

Stap Actie
1 Controleer of de SpeedTouch™ is uitgeschakeld.
2 Druk één keer kort op de aan/uit-knop.
3 Wanneer de LED voor systeem in/uitgeschakeld groen knippert, drukt u
nogmaals kort op de aan/uit-knop.
4 De LED voor systeem in/uitgeschakeld stopt met knipperen en blijft
onafgebroken groen branden. Na zes seconden zal de LED opnieuw gaan
knipperen. Druk nogmaals één keer kort op de aan/uit-knop.
5 Alle LED's zullen één keer groen knipperen.
6 De SpeedTouch™ wordt opnieuw opgestart en de fabrieksinstellingen worden
hersteld.
Het herstellen van de fabrieksinstellingen heeft ook tot gevolg dat de
instellingen van het configuratieprofiel worden verwijderd. Hierdoor kan het
nodig zijn dat u het systeem opnieuw moet configureren met behulp van de
wizard SpeedTouch™ Setup of het desbetreffende configuratiebestand moet
laden. Zie het gedeelte “1.3 SpeedTouch™ Configuratie-instellingen” op
pagina 13 voor meer informatie.

 

[marijekoeman]

oke, dank je wel, ik ga het meteen proberen!