• Privacywetgeving
    Het is bij Helpmij.nl niet toegestaan om persoonsgegevens in een voorbeeld te plaatsen. Alle voorbeelden die persoonsgegevens bevatten zullen zonder opgaaf van reden verwijderd worden. In de vraag zal specifiek vermeld moeten worden dat het om fictieve namen gaat.

optie "gegevens bijwerken" met netwerkbestand mislukt keer op keer

Status
Niet open voor verdere reacties.

koozie<3

Gebruiker
Lid geworden
20 sep 2006
Berichten
198
Beste,

(ik hoop dat deze vraag hier goed staat. Het heeft n.l. ook wat te maken met het netwerk.)

Ik heb een probleem met een excel bestand. Dit excel bestand bestaat uit talloze gegevens met vele macro's erachter. Dit bestand staat tevens op een speciaal "file" netwerk voor een bepaalde afdeling.

Het document is voor meerdere mensen toegankelijk. Zodra men in dit bestand wil gaan werken zal men eerst op "gegevens vernieuwen" moeten klikken alvorens er gewerkt kan worden. (zo zijn ze up-to-date met de laatste wijzigingen)

Wat is nu het probleem? Op het moment dat bij bepaalde personen op deze knop wordt geklikt geeft Excel de volgende foutmelding:

Er kan geen toegang worden verkegegen tot het bestand "link naar het bestand" er zijn verschillende mogelijke oorzaken:
- De naam van het bestand of pad bestaat niet
- het bestand wordt gebruikt door een ander programma
- de werkmap die u probeert op de slaan heeft dezelfde naam als een werkmap die reeds geopend is

Ik heb al deze 3 punten al nagelopen maar geen van de 3 mogelijkheden is van toepassing. De naam van het bestand en pad bestaan wel, het bestand wordt niet gebruikt door een ander programma, de werkmap staat nooit 2 keer open.

Ik moet er wel bijzeggen dat vele collega's van die afdeling problemen hebben met de toegang tot deze schijf. Als ze via start >> run naar \\fileserver gaan is deze vaak niet toegankelijk of bereikbaar. Soms wel en dan log je in met een fictieve username zonder wachtwoord. (als je je windows wachtwoord zou gebruiken kom je er nooit meer op).

Het zit hem eigenlijk dus in de verbinding met de server, maar andere collega's die wel een goede verbinding hebben met die server krijgen ook deze melding.

Is hier iemand al tegen aan gelopen of weet iemand hier een oplossing voor?

Alvast heel erg bedankt, ook namens mijn collega's!!

Groeten! :thumb:
 
Ik zou beginnen met het opzetten van een goede audittrail. Dus exact vastleggen wie op welk moment die melding krijgt, maar ook de keren dat het wel lukt. Dus vastleggen
  • Welke medewerker
  • welke PC
  • Welk moment (datum, tijd)
  • Welke handeling wordt uitgevoerd

En daarnaast uiteraard medewerkers die op de ene PC problemen hebben, hetzelfde kunstje op een andere PC laten uitvoeren.
 
Dat heb ik inderdaad gedaan en met goed resultaat!

Uiteindelijk kwam ik erachter dat het probleem ligt aan de server.
Omdat de gebruiker moet inloggen met een fictieve username zonder wachtwoord raakt deze steeds, ook als je map network drive doet met de bekende instellingen, verloren omdat hij zijn connectie niet kan vasthouden.

Op dit moment ben ik aan het kijken of er een mogelijkheid is om dit te omzeilen want het is heel erg vervelend.

Zodra ik die oplossing heb zal ik die hier plaatsen zodat andere mensen er ook wat aan hebben.

Hartelijk dank voor het antwoord!

Groeten:thumb:
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan