outlook expres foetsie!

[janky]

Ik zit met het volgende probleem:
Bij het openen van outlook express zie ik een spammail.
Vervolgens druk ik op de knop SPAM en geef aan dat dit dus spam is.
Mijn outlook sluit en krijg hem niet meer geopend.
Het lijkt wel of mijn hele outlook in de spam is verdwenen.
Heb de hele help van Norton-spam doorgeklofd maar kan hier niets over vinden.
Op mijn pc staat xp en norton 2004.
Wie weet raad?

 

[seedorf]

norton spam gueard eens uitschakelen en dan is proberen?

 

[janky]

Nee helaas mag niet baten.
Krijg alleen maar dat scherm van er is een fout opgetreden en dat je rapport naar microsoft kunt sturen.

 

[gezina]

Ondanks dat je de Help al hebt uitgespit kan je misschien nog iets uit deze link halen? How to manage Spam Rules in Norton AntiSpam.

 

[janky]

bedankt voor je reactie Gezina.
Wat daar staat heb ik allemaal nagekeken maar in de lijst geblokkeerde zie ik niets staan wat volgens mij niet goed is.
Wat er misschien gebeurd kan zijn is dat de mail niet stond aangeklikt terwijl ik op de toets Dit is spam drukte.
Anders zou ik het echt niet meer weten.
Zou ik dit met een systeem herstel weer goed krijgen?

 

[janky]

Het probleem is opgelost, heb een gespamd adres teruggezet en toen kon ik hem weer openen.
Gelukkig!
Zal wel weer een "foutje"in norton 2004 zijn, die blijft je verrassen!