Outlook express loopt vast (cpu: 100%)

[maartene]

Als ik outlook express wil openen, springt de cpu onmiddellijk naar 100% en zit vervolgens vast. Ik kan dus niks doen op outlook. Ik heb enkel e-mails en mijn adresboek terug nodig... voor de rest mag alles weg.
Ik was toch net van plan de computer te formateren. Mijn internet doet het ook niet, maar dat is niet zo belangrijk aangezien ik enkel mijn e-mails nodig heb.

Ik ben zelf niet zo'n computerkenner, hopelijk is er iemand die mij (liefst zo eenvoudig mogelijk) kan helpen.


Alvast bedankt

 

[Paul-RT]

Maak een backup van je mails en adresboek, volgens de bijlage.
Als dat gelukt is, kun je het oude bestand tussen accoladen weggooien.
Eventueel je account verwijderen, maar is niet perse nodig.

Reboot je pc, en importeer de mails en adresboek volgens de bijlage.

 

[maartene]

Het is al gelukt! bedankt voor de zeer snelle en effectieve hulp!

 

[Paul-RT]

Hoe is het gelukt?

Ennuh, zet je de vraag nog even op "Opgelost"?