Ik heb gisteren Norton op mijn p.c. gezet, maar vergeten om eerst het oude er helemaal af te halen. Na het instaleren moest de p.c. opnieuw worden opgestart. Na het opstarten zie ik dat mijn muis gewoon een pijltje is, maar ik kan er eigenlijk niets mee. Als ik dubbelklik op een pictogram dan krijg ik een zandloper en het systeem loopt vast. Ga ik naar de taakbalk beneden dan zie ik ook een zandloper. Als ik op start druk dan duurt het een kwartier voordat start geopend wordt. ik kan niet naar mijn configuratiescherm om daar de software van Norton te verwijderen want ik kom niet zover omdat mijn hele systeem vastloopt. Ik heb het ook al geprobeert in de veilige modus, daar kan ik wel naar mijn configuratiescherm en naar de software maar ik kan Norton niet verwijderen, ik krijg de melding dat ik dat niet kan doen in de veilige modus.Kan iemand mij helpen? Ik mail dit van een andere p.c. want met mijn eigen kan ik dus echt niets meer!
