TS
TS
PJnijm
Terugkerende gebruiker
- Lid geworden
- 1 feb 2005
- Berichten
- 2.021
Heb vandaag dit van Planet gekregen of ik er wijzer van word is is ten tweede?
Geachte heer/mevrouw van xxx
Hierbij ontvangt u het antwoord op de door u gestelde vraag.
De door u genoemde router/modems worden technisch (dus het instellen) niet ondersteund door de servicedesk van Planet Internet. De snelheden zijn voor elke klant gelijk ongeacht welke modem hij gebruikt. Op het moment zijn er geen onderhoudswerkzaamheden aan de server van Planet Internet en KPN.
Waar zijn downloadsnelheden van afhankelijk?
De snelheid waarmee uw modem gegevens ontvangt is afhankelijk van een aantal factoren:
Snelheid van de server
De snelheid waarmee gegevens worden overgedragen is afhankelijk van de locatie van de server. Verkeer afkomstig van servers in de Verenigde Staten verloopt vaak iets trager dan verkeer van servers in Nederland en Europa. Een tip is dan om te kijken of er een zogenaamde 'mirror-site' in Europa is. http://tucows.planet.nl is bijvoorbeeld een goede mirror-site voor software in Nederland.
Op de snelheid van servers heeft Planet Internet geen invloed. Als u informatie opvraagt van andere servers dan die van Planet Internet, fungeert Planet Internet slechts als doorgeefluik tussen de server en uw modem. Omdat er meerdere servers kunnen zijn met dezelfde informatie, is het aan te raden altijd een server te gebruiken die dicht bij huis staat. Ook is het niet zo dat achter elke server een snelle processor schuilgaat. Menig webserver draait op een minder snel systeem.
Als u problemen heeft met het downloaden van een bestand, kunt u proberen het bestand te downloaden van een andere locatie. Een goede zoekmachine voor bestanden is FTP Search
Als u (een deel van) de bestandsnaam weet die u wilt hebben, kunt u dat in het bovenste veld invullen. Wildcards (zoals * en ?) zijn toegestaan. Stel, u zoekt de nieuwste Netscape voor Windows 98. Dan vult u in:
Search for: netscape
Limit to path: win98 (of windows98, of alleen 98)
Limit to domain: .nl
Snelheid van het modem (analoog)
Als u inbelt krijgt u tijdens het maken van de verbinding te zien met welke snelheid u ingebeld bent. Dit kan variëren van 14.400 bps tot 56.600 bps. Ook al geeft het modem in het begin aan dat de snelheid 44.400 is, deze kan tijdens de sessie verminderen en ook weer stijgen. Hier kunt u niets aan doen; dit heeft namelijk te maken met de kwaliteit van de telefoonverbinding. Als u dus altijd een 44.400 verbinding krijgt, dan is de kans groot dat de lijnkwaliteit te slecht is voor een 56.600 verbinding.
Om ervoor te zorgen dat uw modem op de meest efficiënte manier contact maakt, kunt de poortsnelheid controleren.
Als u een 56.600 of 33.600 modem hebt dan kunt u de poortsnelheid het beste instellen op 57.600 bps. Volg hiervoor de onderstaande instructies:
Windows 98
Klik dubbel op 'Deze Computer'
Klik dubbel op 'Externe Toegang'
Klik met rechts op de verbinding met Planet Internet en kies voor 'Eigenschappen'
Klik op 'Configureren'
Op het tabblad 'Algemeen' kunt u de modemsnelheid aanpassen
Macintosh
Op de Macintosh wordt de modemsnelheid automatisch goed ingesteld.
N.B. Als u een Windows modem heeft, dan kan de snelheid ook beïnvloed worden door de snelheid van de computer zelf. Een deel van het werk van het modem wordt namelijk gedaan door de processor van de computer. Als de processor al voor 100% belast wordt, kunnen de prestaties van het modem ook achteruit gaan.
Snelheid van ADSL
Planet Internet kent verschillende ADSL-abonnementsvormen met verschillende snelheden. (meer informatie: abonnementenwijzer ADSL )
Deze snelheden zijn onafhankelijk van het modem type. Wel is het zo dat bepaalde oudere USB-modems de hogere snelheden van sommige ADSL-abonnementen niet altijd aan kunnen.
Overige
Overige vertragende factoren kunnen zijn:
een trage processor
te weinig werkgeheugen
drukte op het internet
'sharing'programma's (zoals bijvoorbeeld Kazaa en Edonkey)
netwerkprogramma's (zoals bijvooorbeeld Winroute en proxyserversoftware)
firewalls
P2P-software zoals Kazaa
een virusbesmetting of geïnstalleerde spyware
Op de website van Speedtest kunt u controleren wat voor snelheden u haalt.
Met vriendelijke groet,
Planet Internet
Geachte heer/mevrouw van xxx
Hierbij ontvangt u het antwoord op de door u gestelde vraag.
De door u genoemde router/modems worden technisch (dus het instellen) niet ondersteund door de servicedesk van Planet Internet. De snelheden zijn voor elke klant gelijk ongeacht welke modem hij gebruikt. Op het moment zijn er geen onderhoudswerkzaamheden aan de server van Planet Internet en KPN.
Waar zijn downloadsnelheden van afhankelijk?
De snelheid waarmee uw modem gegevens ontvangt is afhankelijk van een aantal factoren:
Snelheid van de server
De snelheid waarmee gegevens worden overgedragen is afhankelijk van de locatie van de server. Verkeer afkomstig van servers in de Verenigde Staten verloopt vaak iets trager dan verkeer van servers in Nederland en Europa. Een tip is dan om te kijken of er een zogenaamde 'mirror-site' in Europa is. http://tucows.planet.nl is bijvoorbeeld een goede mirror-site voor software in Nederland.
Op de snelheid van servers heeft Planet Internet geen invloed. Als u informatie opvraagt van andere servers dan die van Planet Internet, fungeert Planet Internet slechts als doorgeefluik tussen de server en uw modem. Omdat er meerdere servers kunnen zijn met dezelfde informatie, is het aan te raden altijd een server te gebruiken die dicht bij huis staat. Ook is het niet zo dat achter elke server een snelle processor schuilgaat. Menig webserver draait op een minder snel systeem.
Als u problemen heeft met het downloaden van een bestand, kunt u proberen het bestand te downloaden van een andere locatie. Een goede zoekmachine voor bestanden is FTP Search
Als u (een deel van) de bestandsnaam weet die u wilt hebben, kunt u dat in het bovenste veld invullen. Wildcards (zoals * en ?) zijn toegestaan. Stel, u zoekt de nieuwste Netscape voor Windows 98. Dan vult u in:
Search for: netscape
Limit to path: win98 (of windows98, of alleen 98)
Limit to domain: .nl
Snelheid van het modem (analoog)
Als u inbelt krijgt u tijdens het maken van de verbinding te zien met welke snelheid u ingebeld bent. Dit kan variëren van 14.400 bps tot 56.600 bps. Ook al geeft het modem in het begin aan dat de snelheid 44.400 is, deze kan tijdens de sessie verminderen en ook weer stijgen. Hier kunt u niets aan doen; dit heeft namelijk te maken met de kwaliteit van de telefoonverbinding. Als u dus altijd een 44.400 verbinding krijgt, dan is de kans groot dat de lijnkwaliteit te slecht is voor een 56.600 verbinding.
Om ervoor te zorgen dat uw modem op de meest efficiënte manier contact maakt, kunt de poortsnelheid controleren.
Als u een 56.600 of 33.600 modem hebt dan kunt u de poortsnelheid het beste instellen op 57.600 bps. Volg hiervoor de onderstaande instructies:
Windows 98
Klik dubbel op 'Deze Computer'
Klik dubbel op 'Externe Toegang'
Klik met rechts op de verbinding met Planet Internet en kies voor 'Eigenschappen'
Klik op 'Configureren'
Op het tabblad 'Algemeen' kunt u de modemsnelheid aanpassen
Macintosh
Op de Macintosh wordt de modemsnelheid automatisch goed ingesteld.
N.B. Als u een Windows modem heeft, dan kan de snelheid ook beïnvloed worden door de snelheid van de computer zelf. Een deel van het werk van het modem wordt namelijk gedaan door de processor van de computer. Als de processor al voor 100% belast wordt, kunnen de prestaties van het modem ook achteruit gaan.
Snelheid van ADSL
Planet Internet kent verschillende ADSL-abonnementsvormen met verschillende snelheden. (meer informatie: abonnementenwijzer ADSL )
Deze snelheden zijn onafhankelijk van het modem type. Wel is het zo dat bepaalde oudere USB-modems de hogere snelheden van sommige ADSL-abonnementen niet altijd aan kunnen.
Overige
Overige vertragende factoren kunnen zijn:
een trage processor
te weinig werkgeheugen
drukte op het internet
'sharing'programma's (zoals bijvoorbeeld Kazaa en Edonkey)
netwerkprogramma's (zoals bijvooorbeeld Winroute en proxyserversoftware)
firewalls
P2P-software zoals Kazaa
een virusbesmetting of geïnstalleerde spyware
Op de website van Speedtest kunt u controleren wat voor snelheden u haalt.
Met vriendelijke groet,
Planet Internet
