pc besmet met bla virus

[magriet]

Ik kreeg een melding van mijn antivirusprogramma dat het blavirus was ontdekt.
Nu heb ik een groot probleem want als ik online mijn pc laat scannen dan loopt hij steeds vast op het zelfde bestand: C/windows/system32/thackbah.exe, dit gebeurt bij Norton, housecall en Mcafee.
Toen via AGV een poging gedaan, daar loop hij vast op windows/system32/tftp.exe.
Ook het afsluiten van de pc lukt niet meer, ik moet hem in een keer uitzetten.
Wat kan ik nu nog doen?
Alvast mijn dank, Margriet

 

[goldvinger]

systeemherstel een optie?

 

[Wim1960]

Start je pc eens op in de veilige modus en laat daar een virusscan doen. Waarschijnlijk lopen de besmette programma's en dan kan je anti-virus het niet verwijderen. Welk virus is het overigens?

 

[magriet]

Het is het bla virus wat door startpagina.nl werd verspreidt.
De bestanden die ik nu zie als ik antivirusprogramma's laat draaien zijn: c\windows\system32\thackbah.exe en
windows\system32\tftp.exe
Op dit punt stopt elk antivirusprgramma en gaat niet meer verder.
Ook de pc afsluiten lukt niet meer

 

[magriet]

ik zie trouwens in Norton antivirus quarantine 6x hetzelfde bestand staan:
thackbah.exe Backdoor.Jupdate C/windows/system32

 

[goldvinger]

dan moet je eens kijken waneer die bestanden zijn aangemaakt.
als het recent is probeer ze eens handmatig teverwijderen.

ps.heb je al gescand in veilige modus?

 

[magriet]

Ik heb geen idee hoe ik in de veilige modus op kan starten
En hoe kan ik dit virus handmatig verwijderen? Of eigenlijk... hoe moet ik dit opzoeken?
Je snapt het zeker wel he, ik ben nog een redelijke beginner (en nog blond ook)!!

Als het niet te veel moeite is, zou je me dat dan uit willen leggen?
Alvast ontzettend bedankt
Margriet

Vanmorgen laptop aangezet en metten weer de melding van Norton dat hij dat virus gevonden en verwijderd heeft!
:

 

[goldvinger]

computer opnieuw opstarten,en als hij weer gaat opstarten op f8 blijven drukken.

je komt nu in een scherm en keis voor veilige modus.

de pc start nu alleen op in windows en laad niet andere programma's in.

scan nu weer op virussen.
waarschijnlijk lukt het nu hopelijk wel.

als je klaar bent weer de pc opstarten en hopen dat de virus verwijdert is

 

[magriet]

Hallo Goldvinger

Ik wil je even hartelijk bedanken voor je hulp.
Ik heb gedaan wat je zei, dus opstarten in de veilige modus enz.enz. en het is voor elkaar.
Heb 2 antivirusprogramma's laten draaien en er werd wel iets gevonden, 3 bestanden waarvan 1 verwijderd moest worden. Bij de andere 2 lukte dat niet maar was zo te zien iets van Norton zelf, in ieder geval geen virus.
Dus ik ben erg blij met je hulp.
Groeten, Margriet:thumb: